2023年中國即時配送行業市場現狀及行業發展前景預測分析(圖)
來源:中商產業研究院 發布日期:2023-09-15 09:25
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中商情報網訊:即時配送服務是依托于本地生活服務平臺,綜合運用數字技術和人力眾包等社會物流資源,為外賣餐飲、即時購物及應急需求等線上消費活動,提供點對點、無中轉、即需即送的快捷配送服務。近日,美團外賣宣布繼續加強即時配送的合作生態建設,與順豐同城、閃送、UU跑腿達成合作,并將結合自有配送體系,共建即時配送合作共贏新格局。

近年來,電商平臺、新零售企業、快遞快運等傳統物流企業和第三方運力平臺紛紛入局即時配送領域,涵蓋了需求場景、運力供應、技術支持等各個環節,我國即時配送行業發展迅速。根據《2021-2022中國即時物流行業發展報告》數據,2022年中國即時配送行業訂單量達到353億單,同比增長20.07%。中國物流與采購聯合會預測,到2025年我國即時配送行業訂單量將達到793億單。

數據來源:中國物流與采購聯合會、中商產業研究院整理

大數據和智能化技術普及應用以及“宅經濟”的帶動下,消費者對即時配送的需求快速增長,即時配送用戶規模持續擴大。數據顯示,2022年中國即時配送用戶規模達到7.61億人,近五年年均復合增長率為20.75%。中商產業研究院分析師預測,2023年中國即時配送用戶規模將進一步增至9.15億人。

數據來源:中國物流與采購聯合會、中商產業研究院整理

即時配送行業發展前景


1.城市化、新消費助推即時零售行業發展

城市化持續發展為即時配送提供了廣闊的市場空間。即時配送企業業務從一二線城市向三四線城市持續下沉,服務范圍不斷拓展。例如,在全國3210個市縣中,美團配送業務已覆蓋2800個市縣,日均完成近2800萬張訂單。城市各類消費群體是即時配送的剛需群體。


2.科技發展提升即時服務質量

隨著大數據、物聯網等技術的發展,先進智能科技已深入滲透至即配服務流程的各個環節,在用戶下單到訂單完成的整個即配服務鏈條上,智能化應用使得配送的資源配置不斷優化,提高配送效率并降低成本。如即配SaaS已發展至即配流程的各個環節,助力商家在一套系統內實現從前端獲客到即時配送的高效履約再到售后服務與客戶運營。同時配合包括自動駕駛車輛、無人機、智能快遞柜在內的智能設備的廣泛應用,最終實現鏈路整體效率的優化,提升服務質量并增強客戶粘性。

3.即時配送有利于提高城市應急保供能力

即時配送通過打通城市末端“最后一公里”,提高了城市應急保供能力,增強了城市發展韌性。在疫情期間,即時配送在保障城市物資供應、維持正常生活秩序等方面發揮了重要作用,順豐、達達、美團、餓了么等企業成為城市抗疫期間保物資、保社會民生的重要力量。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國即時配送市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、行業研究報告、行業白皮書、商業計劃書、可行性研究報告、園區產業規劃、產業鏈招商圖譜、產業招商指引、產業鏈招商考察&推介會等服務。

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