中商情報網訊：社交電子商務（定義為基于消費者社交網絡和社區的基于共享的網絡購物模式）已成為一種解決方案。社交電子商務的好處包括為消費者提供更準確的推薦和信息來源，通過社會關系提高品牌知名度，以及通過利用社區建設降低獲客成本。
市場規模
中國社交電子商務行業的一些市場參與者亦被IP賦能，此令社交電子商務公司可從粉絲群中吸引可觀的流量，通常有助于公司提升品牌及產品的價值，并豐富其內容。中國社交電子商務行業在過去幾年實現大幅增長，中商產業研究院發布的《2022-2027年中國社交電商行業發展趨勢分析與投資格局研究報告》顯示，2022年市場規模約為4.82萬億元，同比增長7.89%，中商產業研究院分析師預測，2023年市場規模將達5.83萬億元。
數據來源：中商產業研究院整理
發展趨勢
1.營銷策略的演變
市場參與者的營銷策略將從透過個人熟人進行營銷演變為通過社區、KOC及KOL進行營銷。透過個人關系進行營銷接觸的消費者范圍有限，因為熟人可能對特定產品或服務并無相似興趣。社區、KOC及KOL可匹配有類似需求的群體，并為網店提供一種有效途徑，以接觸大量的目標消費者。因此，預計未來會有更多的產品及服務透過社區、KOC及KOL得到推廣。
2.產品類別不斷增加
伴隨著消費升級，中國的消費者需求亦越來越多樣化，導致消費者更偏好擁有多種產品的公司。為了抓住消費者的需求，企業將不斷擴大其產品組合。
3.消費者服務及質量控制不斷完善
消費者服務及質量控制管理是社交電子商務的兩大痛點，也是消費者高度關注的問題。目前許多網上商家缺乏服務，因此無法留住消費者，亦無法實現可持續發展。為解決該等問題，更多的社交電子商務市場參與者傾向于組建專業的消費者服務團隊及質量控制管理團隊，以增強自身競爭力，提高消費者的忠誠度。
4.越來越多地使用基于IP的營銷策略
過去幾年，粉絲經濟在中國的盛行進一步帶動娛樂及角色IP授權市場的發展。因此，包括動漫人物、明星、音樂在內的特定IP很容易積累大量粉絲，成為社交電子商務公司推廣產品、提升品牌價值的主要營銷策略。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、行業研究報告、行業白皮書、商業計劃書、可行性研究報告、園區產業規劃、產業鏈招商圖譜、產業招商指引、產業鏈招商考察&推介會等服務。
如發現本站文章存在版權問題，煩請聯系editor@askci.com我們將及時溝通與處理。
2023年1-7月中國電動摩托車銷量前十企業（集團）排行榜（附榜單）
2023年1-7月中國燃油摩托車銷量前十企業（集團）排行榜（附榜單）
2023數據智能服務提供商TOP50（附完整榜單）
2023年7月中國肥料出口數據統計分析：出口量278萬噸
2023年中國醫藥電商產業鏈圖譜研究分析（附產業鏈全景圖）
2023年7月中國糧食出口數據統計分析：累計出口量123萬噸
2023年鋰電池行業上市公司全方位對比分析（企業分布、業務布局、經營情況等）
2023年7月中國空載重量超過2噸的飛機進口數據統計分析：進口量16架
2023年工業機器人行業上市公司全方位對比分析（企業分布、業務布局、經營情況等）
2023年中國全釩液流電池行業市場前景及投資研究報告（簡版）
