中商情報網訊：個人護理市場現正從大賣場、超市及百貨商店等傳統銷售渠道轉向線上及專業零售商。數字生態系統的加入不僅提高了購買效率，改變了消費者與品牌的互動方式。如今越來越多的消費者在網上研究個人產品，并根據用戶生成的內容及社交媒體具影響力紅人作出購買決定。
除此之外，小眾品牌可直接在網上與消費者接觸，無需支付傳統上成熟品牌獲取客戶所用的廣告支出。傳統的店內消費者現如今不再僅僅購買某些商品，而是越來越多地尋求新穎的購物體驗，因此，絲芙蘭及屈臣氏等專業零售商近年來迅速發展壯大。
市場規模
美容及個人護理市場包括護膚、護發、口腔護理、彩妝、沐浴等產品。按中國總商品交易額計，中國美容及個人護理社區社交電子商務行業的市場規模由2016年的約1368億元增至2020年的2437億元，復合年增長率為15.5%。預計中國美容及個人護理社區社交電子商務行業將繼續增長，到2022年達到3240億元。
數據來源：中商產業研究院整理
未來發展前景
1.衛生、健康及美容的意識不斷提高
隨著消費意識增強及購買力提高所致的需求不斷增長，消費者傾向于增加個人護理產品的消費預算，以實現更健康的生活、保持良好的個人外表及注重個人衛生。由于對永保美麗的渴望，護膚產品及化妝品已表現出強勁的銷售業績，滲透率加深，消費者年度支出更高。
通過在多種社交媒體工具上進行促銷及投放廣告所開展的頻繁市場教育已為生活在各線城市的消費者創建了化妝品信息的眾多接觸點。移動媒體平臺及電子商務平臺等平臺上的各種促銷方法（包括化妝色板及試用裝、化妝品教程、開箱、經驗分享、KOL帶貨及直播銷售）已對消費者的個人護理產品的感知及消費習慣產生了極大影響。因此，大多數消費者愿意購買個人護理產品。
3.社交生活中對更好的個人外表的渴望不斷提高
受市場教育的影響，尤其是KOL共享的個人護理經驗，以及日本等發達國家文化的注入，消費者逐漸意識到個人外表對于取得社會、專業及財務成功至關重要，并在某種程度上與個人的自信、社交禮儀、地位象徵及工作場所禮儀相關。隨著購買力的提高，消費者越來越注重保持美麗的標準。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。
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