一、電子商務基本定義 10
二、電子商務發展階段 10
三、電子商務基本特征 11
四、電子商務支撐環境 12
五、電子商務基本模式 15
（一）電子商務分類 15
（二）電子商務功能 16
（三）電子商務運營模式 18
六、電子商務規模分析 21

一、“互聯網+”的提出 21
二、“互聯網+”的內涵 22
三、“互聯網+”的發展 23
四、“互聯網+”的評價 25
五、“互聯網+”的趨勢 27

一、網民基本情況分析 29
（一）總體網民規模 29
（二）手機網民規模 29
（三）城鄉網民規模 30
（四）非網民現狀分析 31
二、網民互聯網應用狀況 32
（一）信息獲取情況分析 32
（二）商務交易發展情況 36
（三）交流溝通現狀分析 41
（四）網絡娛樂應用分析 42

一、互聯網時代行業大環境的變化 48
二、互聯網與大數據行業協同發展 49
三、大數據助力互聯網產業發展 49

一、互聯網重構行業的供應鏈格局 50
二、互聯網改變生產廠商營銷模式 50
三、互聯網發展未來競爭格局分析 51

一、電信行業大數據應用分析 52
二、金融行業大數據應用分析 54
三、政務領域大數據應用分析 55
四、交通領域大數據應用分析 56
五、醫療行業大數據應用分析 57

一、電子商務行業發展規模 60
（一）中國電子商務發展階段 60
（二）中國電子商務發展概況 61
（三）電子商務市場交易規模 61
二、跨境電商發展規模 62
（一）跨境電商發展現狀 62
（二）跨境電商的市場規模 62
（三）跨境電商發展特征分析 63
三、網上零售市場發展規模 64
（一）網上零售市場交易規模 64
（二）網絡零售分地區 65

一、軟件行業市場規模分析 66
（一）總收入 66
（二）分領域收入 66
（三）分地區收入 67
二、軟件行業出口情況分析 68
三、中心城市軟件行業發展情況 69

一、IT服務行業發展現狀 70
二、IT服務市場收入分析 70
三、IT服務行業發展趨勢 70

一、云計算基本情況 72
（一）云計算發展階段 72
（二）云計算產業結構 73
（三）云計算服務類型 74
二、云計算發展現狀 75
（一）云計算市場規模分析 75
（二）云計算行業發展熱點 76
（三）云計算技術發展現狀 79
（四）云計算行業應用分析 79
（五）云計算行業發展建議 82
（六）5G時代云計算產業發展趨勢 85

一、數據中心發展歷程 86
二、數據中心競爭狀況 87
三、數據中心需求分析 88
四、IDC產業規模分析 88
五、數據中心發展趨勢 89

一、物聯網行業發展 91
二、智能手機出貨量 91
三、社交網站的發展 91
四、網絡交易的發展 91

一、大數據行業產業政策分析 92
二、大數據行業發展歷程分析 97
三、大數據行業主要企業分析 97
四、大數據行業產業規模分析 99

一、大數據行業發展特點分析 100
二、大數據行業產業規模預測 101
三、大數據行業發展趨勢分析 101

一、產業發展機遇分析 104
二、產業發展優勢分析 105
三、產業發展目標分析 106
四、產業發展重點任務 107
五、產業發展重大工程 110

一、產業發展目標分析 116
二、產業發展重點任務 117
（一）加快大數據基礎設施建設 117
（二）深化在社會治理領域應用 117
（三）推動產業轉型升級和創新發展 118
（四）強化安全保障促進產業健康發展 119

一、產業發展優勢分析 119
二、產業發展實力分析 120
三、產業發展成果分析 120
四、產業發展目標分析 121

一、產業發展基礎條件 122
二、產業發展形勢分析 123
三、產業發展目標分析 124
四、產業發展重點任務 125

一、產業發展基礎分析 129
二、產業發展形勢分析 130
三、產業發展優勢分析 130
四、產業發展目標分析 131

一、行業的發展現狀分析 134
二、行業大數據應用情況 135
（一）大數據應用價值分析 135
（二）大數據應用現狀分析 136
（三）大數據應用發展分析 136
三、大數據相關項目建設 137
（一）廣發銀行大數據項目 137
（二）中信銀行大數據項目 138
（三）光大銀行大數據項目 140
（四）工商銀行大數據項目 140
（五）泰康人壽大數據項目 141

一、行業的發展現狀分析 142
二、行業大數據應用情況 142
（一）大數據應用價值分析 142
（二）大數據應用現狀分析 142
（三）大數據應用前景分析 143
三、大數據相關項目建設 144
（一）“云上醫院”大數據項目 144
（二）惠州市醫院大數據項目 144
（三）公益大數據平臺項目 145
（四）北大醫信大數據平臺項目 146

一、行業的發展現狀分析 146
二、行業大數據應用情況 147
（一）大數據應用場景分析 147
（二）大數據應用價值分析 148
（三）大數據應用問題分析 148
（四）大數據應用前景分析 149
三、大數據相關項目建設 149
（一）中國電信大數據項目 149
（二）中國移動大數據項目 150
（三）中國聯通大數據項目 150

一、行業的發展現狀分析 151
二、行業大數據應用情況 156
（一）大數據應用價值分析 156
（二）大數據應用現狀分析 156
（三）大數據應用前景分析 157
三、大數據相關項目建設 157
（一）貴州交通大數據項目 157
（二）杭州交通大數據項目 158
（三）宿遷交通大數據項目 158
（四）貴陽“智慧公交”項目 159

一、行業的發展現狀分析 159
二、行業大數據應用情況 160
（一）大數據應用價值分析 160
（二）大數據政府應用分析 161
（三）大數據應用問題分析 162
（四）大數據重點人本關懷 163
（五）大數據應用前景分析 164
三、大數據相關項目建設 164
（一）富陽市政府大數據項目 164
（二）廣東省政府大數據項目 165
（三）泉州市政府大數據項目 165

一、行業的發展現狀分析 166
二、行業大數據應用情況 167
（一）大數據應用價值分析 167
（二）大數據應用現狀分析 167
（三）大數據應用前景分析 168
三、大數據相關項目建設 168
（一）七匹狼集團的大數據項目 168
（二）紅塔集團大數據項目分析 169
（三）安莉芳-思杰大數據項目 169
（四）唯品會的大數據項目 170
（五）碧水源的大數據項目 171

一、行業的發展現狀分析 172
二、行業大數據應用情況 172
（一）大數據應用價值分析 172
（二）大數據應用現狀分析 173
（三）大數據應用前景分析 173
三、大數據相關項目建設 173
（一）清華大學大數據項目 173
（二）武漢大學大數據項目 175
（三）西安交大大數據項目 176
（四）傳媒學校大數據項目 177

一、行業的發展現狀分析 177
二、行業大數據應用情況 178
（一）大數據應用價值分析 178
（二）大數據應用現狀分析 178
三、大數據相關項目建設 179
（一）國家電網大數據項目 179
（二）神華集團大數據項目 180
（三）混合可再生能源預測系統 180

一、網站發展概述 181
二、網站主營業務 181
三、大數據產品及服務 186
四、產品主要應用場景 189
五、網站優勢分析 190

一、網站發展概述 191
二、網站主營業務 192
三、大數據產品及服務 192
四、產品主要應用場景 195
五、網站優勢分析 196

一、網站發展概述 196
二、網站主營業務 196
三、大數據產品及服務 197
四、產品主要應用場景 199
五、網站優勢分析 199

一、網站發展概述 200
二、網站主營業務 200
三、大數據產品及服務 202
四、網站優勢分析 202

一、宏觀政策風險 203
二、市場運作風險 203
三、市場競爭風險 203
四、技術創新風險 203

一、大數據技術發展趨勢 204
二、大數據應用軟件趨勢 205
三、大數據應用方向分析 206
四、大數據應用整合趨勢 207

一、政府層面策略 207
二、IT廠商層面 208
三、行業用戶層面 209

圖表 1 2014-2018年中國電子商務交易規模統計 21
圖表 2 2014-2018年中國網民規模和互聯網普及率 29
圖表 3 2014-2018年中國手機網民規模及整體占比情況 29
圖表 4 2017-2018年中國網民城鄉結構圖 30
圖表 5 2014-2018年中國城鄉地區互聯網普及率增長趨勢圖 31
圖表 6 2018年非網民不上網原因 32
圖表 7 2017-2018年中國搜索/手機搜索用戶規模及使用率 33
圖表 8 2017-2018年中國網絡新聞/手機網絡新聞用戶規模及使用率 34
圖表 9 2017-2018年中國典型社交應用使用率 35
圖表 10 2017-2018年網絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率 36
圖表 11 2017-2018年中國網上外賣/手機網上外賣用戶規模及使用率 37
圖表 12 2017-2018年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規模及使用率 38
圖表 13 2017-2018年中國互聯網理財用戶規模及使用率 39
圖表 14 2017-2018年中國網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率 40
圖表 15 2017-2018年中國即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率 41
圖表 16 2017-2018年中國網絡游戲/手機網絡游戲用戶規模及使用率 42
圖表 17 2017-2018年中國網絡文學/手機網絡文學用戶規模及使用率 44
圖表 18 2017-2018年中國網絡視頻/手機網絡視頻用戶規模及使用率 45
圖表 19 2017-2018年中國網絡音樂/手機網絡音樂用戶規模及使用率 46
圖表 20 2017-2018年中國游戲直播/真人秀直播用戶規模及使用率 47
圖表 21 2014-2018年中國電子商務交易規模統計 61
圖表 22 2014-2018年中國海關驗放的跨境電商進出口總額增長趨勢圖 63
圖表 23 2014-2018年中國網上零售交易規模增長趨勢圖 64
圖表 24 2016-2018年中國網絡零售B2C/C2C交易額占比/同比增速 65
圖表 25 2018年中國各區域網絡零售額占比及同比增速 65
圖表 26 2014-2019年中國軟件業務收入變化趨勢圖 66
圖表 27 2019年中國軟件產業分領域收入結構示意圖 67
圖表 28 2019年中國軟件產業分地區收入情況統計 68
圖表 29 2014-2019年中國軟件出口趨勢圖 69
圖表 30 2019年中國軟件業務收入居前十位中心城市發展情況統計 69
圖表 31 2014-2018年中國IT服務收入統計 70
圖表 32 中國云計算產業發展階段示意圖 73
圖表 33 云計算產業鏈組成結構示意圖 74
圖表 34 云計算的三層服務類型示意圖 75
圖表 35 2014-2018年中國云計算市場規模統計 75
圖表 36 云計算的關鍵技術情況 79
圖表 37 中國數據中心發展歷程示意圖 87
圖表 38 數據中心市場驅動因素統計 88
圖表 39 2014-2018年中國IDC市場規模增長趨勢圖 89
圖表 40 大數據行業相關產業政策情況 92
圖表 41 中國各大數據綜合試驗區主要政策匯總 95
圖表 42 大數據產業發展歷程 97
圖表 43 2018中國大數據企業50強 98
圖表 44 2015-2018年中國大數據產業總體規模統計 99
圖表 45 2019-2025年中國大數據產業總體規模預測趨勢圖 101
圖表 46 2014-2019年中國醫院數量統計 142
圖表 47 2014-2019中國手機出貨量統計 147
圖表 48 2018-2019年手機上網用戶和對移動電話用戶滲透率情況 147
圖表 49 通信大數據主要應用場景示意圖 148
圖表 50 政府管理領域部分大數據應用案例情況 161
圖表 51 2013-2018年中國社會消費品零售總額變化趨勢圖 167
圖表 52 2013-2018年中國各級各類學校招生人數統計 172
圖表 53 2014-2018年中國能源消費總量增長趨勢圖 177
圖表 54 阿里云主要產品分析 181
圖表 55 阿里云主要產品分析提供的行業解決方案 185
圖表 56 阿里云大數據產品及服務情況 186
圖表 57 阿里云大數據產品及服務主要應用場景 189
圖表 58 騰訊云主要產品分析 192
圖表 59 騰訊云主要大數據產品及服務 193
圖表 60 騰訊云大數據服務產品具體分析 193
圖表 61 騰訊云大數據產品及服務主要應用場景 195
圖表 62 百度云主要產品分析 197
圖表 63 百度云的大數據分析產品及服務情況 197
圖表 64 百度云大數據服務產品具體分析 198
圖表 65 百度云大數據產品及服務主要應用場景 199
圖表 66 浪潮云主要產品情況 200
圖表 67 浪潮云大數據產品分析 202