隨著互聯網及移動互聯網的普及，在國內消費者消費觀念升級的大背景下，我們日常的吃穿住行均發生了巨大的改變。而其中出行要素的變化改變了我們的生活方式，在出行方式各行業歷史上，除公共交通外的私人用車形勢，經歷了從租車到出租車再到用車形式的轉變，使用戶在滿足出行的訴求基礎上需求更加優質和靈活的出行服務，用車服務應運而生。移動互聯網高速發展，便捷的線上用車服務也逐漸興起。2015年6月24日，交通運輸部表示，要推進實施“互聯網+便捷交通”專項行動計劃，鼓勵和支持以市場為主體開展各種基于移動互聯網的出行服務。實施“互聯網+便捷交通”行動，是應移動互聯網時代指尖消費的需求，打造智慧運輸服務系統，使社會公眾出行更加便捷。利用互聯網整合各種運輸方式資源，為社會公眾提供基于移動運輸的動態信息和道路狀況的查詢服務，加快道路客運的聯網售票系統建設，逐步實現與鐵路民航、旅游景點票務信息的一體化，提升城市公共交通的信息化水平，為乘客提供實時的車輛運行的時刻信息，方便乘客選擇出行方式。互聯網將推動定制公交、拼車、順風車等新型的服務方式的發展。發展網絡預約出租車、專車等新型的服務業態，可以減少乘客打車的等待時間，減少原有出租汽車的空駛里程，減輕駕駛員的工作時間和勞動強度，緩解城市的交通擁堵。2014年，中國便捷交通電商交易規模為59.5億元，同比增長60.8%。便捷交通線上用車市場以大型連鎖租車企業為主，近年來大型連鎖租車企業依托于先進的管理技術及快速的擴張速度高速發展，便捷交通線上用車規模也隨之增加，其中多家連鎖租車企業大量購入汽車，布局線上業務會使市場增幅變大。隨著便捷交通電商行業內政策法規逐漸完善、用戶行為習慣養成、行業內技術發展成熟且市場內核心企業數量增長并大力推動的情況下，便捷交通電商市場將保持連續幾年的高速增長，預計未來幾年，便捷交通電商交易規模增速均高于20%。中商產業研究院預測，到2020年，中國便捷交通電商交易規模將達到221.5億元。

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