我國燕窩基本上是從馬來西亞、印尼等國家進口。因此，我國燕窩電商企業的經營成本出了包括原材料成本、加工成本和運輸成本外，還有關稅成本及網點運營成本。2014年，我國燕窩進口均價為2782.45美元/千克，我國進口燕窩正常關稅是25%，增值稅是17%，如有東南亞一些國家的官方原產地證就關稅為0%。假設按照25%的關稅計算，每克燕窩的進口總成本為25.55元/克。加上燕窩加工包裝及運營成本，估計每克燕窩的成本達到每克30元以上。當然，我國目前燕窩市場存在以次充好、滲假等情況，很多燕窩產品每克單價低于30元。燕窩生意經營企業不多，品牌也不多，全國性的品牌更是少之又少。主要消費場所包括：燕窩加盟經營店、燕窩加盟專柜，大型連鎖藥房，大型酒店和電子商務等。產品同質性強，各商家的競爭主要在于服務的競爭。燕窩電商市場先進競爭者優勢明顯，但是品牌定位不穩定，容易被后進者取代。燕窩行業消費者大多是品牌驅動者，買家們品牌意識強烈。但是，在整個行業除了行業第一的燕格格品牌的競爭優勢很明顯，其他的先進競爭者的優勢都不是很明顯，品牌地位不夠穩定，容易被后進者取代。在天貓商城，開設電商的燕窩品牌有140個；在京東商城，則有94個燕窩品牌；而在一號店開設的燕窩品牌有9個。截至2015年5月8日，根據中商產業研究院對天貓十個燕窩旗艦店的交易數據，干燕窩產品總銷量達295.54萬件，累計成交數量達到28.52噸，累計成交額為14.59億元。越來越多的燕窩消費者已經呈年輕化趨勢發展，眾多年輕族群也開始注重養生美容的觀念。網絡在線銷售電子商務商城，免店租，運營成本比較低。盈利度根據推廣情況決定。預計2020年，該年齡段人口數量將減少2741萬人至41017萬人。而燕窩的主要消費者為女性，假設該年齡段有40%的女性，那么，僅僅是女性消費者，就將有16407萬人是燕窩的潛在消費者。在16407萬人是燕窩的潛在消費者中，即使只有5%的潛在消費者轉換成現實消費，那么購買燕窩的消費者也有820.34萬人，如果人均購買量為每年20克那么2020年，燕窩的需求總量會接近165噸。隨著電子商務的日益普及，相信燕窩電商也將成為燕窩銷售的主要渠道之一，假設2020年燕窩網購比例為30%，則燕窩電商市場需求量約為50噸。

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