13
一、“房地產+”跨界投資的基本概述 13
二、“房地產+”跨界投資的發展階段 13
三、“房地產+社區O2O”投資核心特征 14

 15
一、“房地產+社區O2O”跨界投資經濟環境 15
（一）全球經濟發展現狀及形勢分析 15
（二）中國經濟發展現狀及形勢分析 16
二、“房地產+社區O2O”跨界投資政策環境 17
（一）中國土地市場政策環境分析 17
（二）房地產調控相關政策環境分析 19
（三）“十三五”規劃政策環境分析 21
（四）大眾創業萬眾創新政策環境分析 21
（五）電子商務行業相關政策環境分析 27
三、“房地產+社區O2O”跨界投資社會環境 29
（一）城鎮化進程對房地產行業影響分析 29
（二）老齡化趨勢對房地產行業影響分析 30
（三）全面二孩放開對房地產行業的影響 33

互聯網環境 35
一、網民基本情況分析 35
（一）總體網民規模分析 35
（二）手機網民規模分析 35
（三）農村網民規模分析 36
（四）網民屬性結構分析 38
二、網民互聯網應用狀況 41
（一）信息獲取情況分析 41
（二）商務交易發展情況 44
（三）交流溝通現狀分析 51
（四）網絡娛樂應用分析 53
三、移動互聯網發展狀況 57
（一）移動互聯網市場規模 57
（二）移動互聯網流量情況 58
（三）移動互聯網產業結構 58
（四）移動互聯網主要特點 59
四、“互聯網+”的發展及趨勢 60
（一）“互聯網+”的提出 60
（二）“互聯網+”的內涵 61
（三）“互聯網+”的發展 62
（四）“互聯網+”的評價 64
（五）“互聯網+”的趨勢 67

 68
一、2011年房地產開發景氣指數 68
二、2012年房地產開發景氣指數 68
三、2013年房地產開發景氣指數 69
四、2014年房地產開發景氣指數 70
五、2015年房地產開發景氣指數 70

 71
一、2011年房地產開發投資分析 71
二、2012年房地產開發投資分析 71
三、2013年房地產開發投資分析 72
四、2014年房地產開發投資分析 72
五、2015年房地產開發投資分析 73

 74
一、2011年房地產開發資金來源 74
二、2012年房地產開發資金來源 74
三、2013年房地產開發資金來源 75
四、2014年房地產開發資金來源 75
五、2015年房地產開發資金來源 76

 77
一、房地產企業房屋施工面積 77
二、房地產企業房屋竣工面積 78
三、房地產企業房屋竣工價值 78
四、房地產企業房屋竣工造價 78

 79
一、商品房銷售面積分析 79
二、商品房現房銷售面積 79
三、商品房期房銷售面積 80
四、商品房銷售金額分析 80
五、商品房現房銷售金額 81
六、商品房期房銷售金額 81

 82
一、新建住宅銷售價格指數 82
二、新建商品住宅價格指數 83
三、二手住宅銷售價格指數 84

 86
一、物業管理市場現狀分析 86
二、物業管理行業市場規模 87
三、物業管理行業發展特點 88
四、物業管理發展推動因素 90

 91
一、物業管理百強企業排名情況 91
二、物業管理百強企業經營規模 94
三、物業管理百強企業經營績效 96
四、物業管理百強企業服務品質 98
五、物業管理百強企業發展潛力 99
六、物業管理百強企業社會貢獻 100

 101
一、物業管理商業模式創新策略 101
二、物業管理企業經營策略分析 104
三、物業管理企業經營策略選擇 106
四、中小物業管理企業經營策略 108

 111
一、住宅物業發展趨勢分析 111
二、商業物業發展趨勢分析 112
三、物業管理信息化趨勢分析 112

 115
一、物業管理行業擴展分析 115
二、物業顧問服務前景廣闊 116
三、物業管理行業發展方向 119

 122
一、互聯網時代房地產行業大環境的變化 122
二、互聯網直擊傳統房地產行業消費痛點 123
三、互聯網助力房地產開發企業開拓市場 125
四、電商成為傳統房地產開發企業突破口 127

 127
一、線上與線下博弈問題分析 127
二、物流與客戶體驗問題分析 127
三、引流與流量轉化率問題分析 128

 128
一、互聯網重構房地產行業的供應鏈格局 128
二、互聯網改變房地產開發企業營銷模式 128
三、互聯網導致房地產行業利益重新分配 129
四、互聯網改變房地產行業未來競爭格局 129

 130
一、電商政策變化趨勢分析 130
二、電子商務消費環境趨勢分析 130
三、互聯網技術對行業支撐作用 131
四、電商黃金發展期機遇分析 132

 133
一、O2O的基本概念 133
二、適合O2O的行業 133
三、O2O的營銷模式 134

 135
一、體驗營銷--關注用戶感受 135
二、直復營銷--準確定位受眾 136
三、情感營銷--感動你的客戶 136
四、數據營銷--會員卡的應用 138

 138
一、簽到--讓定位更準確 138
二、導航--跟蹤引導客戶 139
三、社交--好友為你推薦 140
四、分享--需求驅動交易 140

 141
一、常見的O2O產品類型分析 141
二、典型企業的O2O產品解析 142
三、房地產企業O2O產品設計 147

 150
一、社區電商O2O市場環境 150
二、社區電商O2O交易規模 152
三、社區電商O2O運營模式 153
四、社區電商O2O盈利模式 154
五、社區電商O2O運營案例 156
六、社區電商O2O市場前景 157

 158
一、生鮮外賣O2O市場環境 158
二、生鮮外賣O2O交易規模 159
三、生鮮外賣O2O運營模式 160
四、生鮮外賣O2O盈利模式 160
五、生鮮外賣O2O運營案例 161
六、生鮮外賣O2O市場前景 161

 162
一、宅配物流O2O市場環境 162
二、宅配物流O2O交易規模 162
三、宅配物流O2O運營模式 164
四、宅配物流O2O盈利模式 165
五、宅配物流O2O運營案例 166
六、宅配物流O2O市場前景 167

餐飲外賣O2O 168
一、餐飲外賣O2O市場環境 168
二、餐飲外賣O2O交易規模 168
三、餐飲外賣O2O運營模式 169
四、餐飲外賣O2O盈利模式 170
五、餐飲外賣O2O運營案例 171
六、餐飲外賣O2O市場前景 172

 173
一、社區洗衣O2O市場環境 173
二、社區洗衣O2O交易規模 174
三、社區洗衣O2O運營模式 174
四、社區洗衣O2O盈利模式 175
五、社區洗衣O2O運營案例 175
六、社區洗衣O2O市場前景 175

 176
一、美甲美發O2O市場環境 176
二、美甲美發O2O交易規模 177
三、美甲美發O2O運營模式 177
四、美甲美發O2O盈利模式 177
五、美甲美發O2O運營案例 178
六、美甲美發O2O市場前景 180

保健O2O 181
一、按摩保健O2O市場環境 181
二、按摩保健O2O發展概況 181
三、按摩保健O2O運營模式 182
四、按摩保健O2O盈利模式 182
五、按摩保健O2O運營案例 183
六、按摩保健O2O市場前景 184

家政清潔O2O 185
一、家政清潔O2O市場環境 185
二、家政清潔O2O交易規模 187
三、家政清潔O2O運營模式 187
四、家政清潔O2O盈利模式 188
五、家政清潔O2O運營案例 188
六、家政清潔O2O市場前景 191

 192
一、微商城商戶接入流程/要求 192
二、微商城商戶接入資費標準 194
三、房地產企業如何運營微商城 194
四、房地產企業微商城運營風險 195
五、房地產企業微商城推廣策略 196

 197
一、APP營銷的特點與價值 197
二、企業APP營銷背景分析 198
三、APP體系與功能策略方向 198
四、APP營銷的創意路徑 198
五、APP用戶體驗設計技巧 200
六、如何找準APP目標客戶 203
七、APP推廣的技巧與方法 203
八、APP如何提升運營效果 205

 206
一、二維碼基本定義及分類 206
二、二維碼與移動營銷應用 207
三、二維碼O2O模式應用類型 208
四、二維碼O2O模式應用實例 209
五、二維碼會員制營銷策略 211

 211
一、微信功能概述及營銷價值 211
二、微信用戶行為及營銷現狀 214
三、微信的主要營銷模式分析 217
四、微信營銷的步驟、方法與技巧 218
五、微信營銷效果的評估標準分析 220
六、微信下企業的CRM策略分析 221

 222
一、微博營銷的特點與價值 222
二、微博用戶行為及營銷現狀 223
三、微博營銷的策略與技巧 225
四、中小企業微博營銷實戰對策 226
五、微博營銷風險及應對策略 228

 231
一、移動支付產業的發展歷程 231
二、影響移動支付發展的因素 233
三、移動支付產業的發展特征 234

 235
一、移動支付產業鏈簡介 235
二、移動支付產業鏈構成 236
三、移動支付產業鏈特征 237

 238
一、移動支付行業用戶規模分析 238
二、移動支付行業市場規模分析 239
三、移動支付行業市場規模預測 240

 240
一、移動支付用戶區域分布情況 240
二、移動支付用戶手機操作系統 241
三、移動支付用戶使用手機支付方式 241
四、移動支付用戶認知程度分析 242
五、消費者移動支付額外成本接受度 242

 243
一、影響用戶使用移動支付的關鍵因素 243
二、移動支付用戶交易支付方式分析 243
三、移動支付用戶期待使用支付方式 244
四、移動支付服務用戶認為需做改善 245

 246
一、企業發展基本情況 246
二、企業經營情況分析 247
三、社區O2O業務發展現狀 248
四、社區O2O業務發展優勢 248
五、社區O2O業務策略分析 248

 248
一、企業發展基本情況 248
二、企業經營情況分析 249
三、社區O2O業務發展現狀 250
四、社區O2O業務發展優勢 250
五、社區O2O業務策略分析 251

 252
一、企業發展基本情況 252
二、企業經營情況分析 252
三、社區O2O業務發展現狀 253
四、社區O2O業務發展優勢 254
五、社區O2O業務策略分析 254

 255
一、企業發展基本情況 255
二、企業經營情況分析 256
三、社區O2O業務發展現狀 258
四、社區O2O業務發展優勢 259
五、社區O2O業務策略分析 260

 261
一、企業發展基本情況 261
二、企業經營情況分析 261
三、社區O2O業務發展現狀 262
四、社區O2O業務發展優勢 263
五、社區O2O業務策略分析 264

 264
一、企業發展基本情況 264
二、企業經營情況分析 265
三、社區O2O業務發展現狀 265
四、社區O2O業務發展優勢 266
五、社區O2O業務策略分析 266

 267
一、企業發展基本情況 267
二、企業經營情況分析 267
三、社區O2O業務發展現狀 268
四、社區O2O業務發展優勢 268
五、社區O2O業務策略分析 269

 269
一、企業發展基本情況 269
二、企業經營情況分析 269
三、社區O2O業務發展現狀 270
四、社區O2O業務發展優勢 272
五、社區O2O業務策略分析 272

 272
一、企業發展基本情況 272
二、企業經營情況分析 273
三、社區O2O業務發展現狀 274
四、社區O2O業務發展優勢 274
五、社區O2O業務策略分析 275

 275
一、企業發展基本情況 275
二、企業經營情況分析 276
三、社區O2O業務發展現狀 277
四、社區O2O業務發展優勢 277
五、社區O2O業務策略分析 277

 279
一、在房地產行業內部轉型 279
二、保留房地產業務，向房地產相關行業延伸 279
三、保留房地產業務，向其它行業延伸 279
四、收縮地產業務，謀求徹底轉型 279

 279
一、中國房地產調控政策分析 279
二、國企改革政策對房地產跨界投資轉型影響 281
三、電商政策對房地產跨界投資轉型影響分析 282

 282
一、“房地產+社區O2O”跨界投資業務方向 282
二、“房地產+社區O2O”十大投融資事件盤點 282
三、房地產企業切入社區O2O領域的核心競爭力 286
四、房地產行業試水社區O2O的主要企業分析 287

 288
一、“房地產+社區O2O”跨界主要投資價值分析 288
二、“房地產+社區O2O”跨界投資轉型運營模式 289
三、“房地產+社區O2O”跨界投資轉型盈利模式 290

 291
一、“房地產+社區O2O”跨界投資轉型的優勢分析 291
二、“房地產+社區O2O”跨界投資轉型面臨的問題 291
三、“房地產+社區O2O”跨界投資趨勢及前景預測 292
四、“房地產+社區O2O”跨界投資轉型的建議分析 293

 

 

圖表 1  2010-2015年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖 17
圖表 2  2014-2015年國內生產總值構成及增長速度統計 17
圖表 3  2008-2015年中國城鎮化率變化趨勢圖 30
圖表 4  2014年中國人口數量及其構成情況統計 31
圖表 5  2014年末中國各年齡段人口比重 32
圖表 6  1990-2050年中國人口老齡化發展趨勢圖 32
圖表 7  2011-2015年中國網民規模和互聯網普及率 35
圖表 8  2011-2015年中國手機網民規模及其占網民比例 36
圖表 9  2014-2015年中國網民城鄉結構 37
圖表 10  2015年中國各年齡段人口互聯網普及率 37
圖表 11  2014-2015年中國網民性別結構 38
圖表 12  2014-2015年中國網民年齡結構 39
圖表 13  2014-2015年中國網民學歷結構 39
圖表 14  2014-2015年中國網民職業結構 40
圖表 15  2014-2015年中國網民個人月收入結構 41
圖表 16  2014-2015年中國搜索/手機搜索用戶規模及使用率 42
圖表 17  2014-2015年中國網絡新聞/手機網絡新聞用戶規模及使用率 43
圖表 18  2014-2015年中國網絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率 44
圖表 19  2014-2015年中國團購/手機團購用戶規模及使用率 46
圖表 20  2014-2015年中國網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率 47
圖表 21  2014-2015年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規模及使用率 48
圖表 22  2014-2015年中國網民各類在線旅行預訂服務使用率 50
圖表 23  2014-2015年中國互聯網理財用戶規模及使用率 50
圖表 24  2014-2015年中國即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率 51
圖表 25  2014-2015年中國微博客/手機微博客用戶規模及使用率 53
圖表 26  2014-2015年中國網絡游戲/手機網絡游戲用戶規模及使用率 54
圖表 27  2014-2015年中國網絡文學用戶規模及使用率 55
圖表 28  2014-2015年中國網絡視頻/手機網絡視頻用戶規模及使用率 56
圖表 29  2010-2015年中國移動互聯網市場規模增長趨勢圖 58
圖表 30  2010-2015年中國移動互聯網流量增長趨勢圖 58
圖表 31  2013-2014中國市場移動智能手機品牌結構 59
圖表 32  2014年中國移動設備聯網方式占比情況 60
圖表 33  2011年中國房地產開發景氣指數統計 68
圖表 34  2012年中國房地產開發景氣指數統計 69
圖表 35  2013年中國房地產開發景氣指數統計 69
圖表 36  2014年中國房地產開發景氣指數統計 70
圖表 37  2015年中國房地產開發景氣指數統計 70
圖表 38  2011年中國不同地區房地產投資額完成情況 71
圖表 39  2012年中國不同地區房地產投資額完成情況 71
圖表 40  2013年中國不同地區房地產投資額完成情況 72
圖表 41  2014年中國不同地區房地產投資額完成情況 73
圖表 42  2015年中國不同地區房地產投資額完成情況 73
圖表 43  2011-2015年中國房地產開發投資完成額變化趨勢圖 74
圖表 44  2011年中國房地產開發企業資金來源統計 74
圖表 45  2012年中國房地產開發企業資金來源統計 75
圖表 46  2013年中國房地產開發企業資金來源統計 75
圖表 47  2014年中國房地產開發企業資金來源統計 76
圖表 48  2015年中國房地產開發企業資金來源統計 76
圖表 49  2011-2015年中國房地產開發企業到位資金變化趨勢圖 77
圖表 50  2011-2015年中國房地產開發企業房屋施工面積統計 77
圖表 51  2011-2015年中國房地產開發企業房屋竣工面積統計 78
圖表 52  2011-2014年中國房地產開發企業房屋竣工價值情況統計 78
圖表 53  2011-2014年中國房地產開發企業房屋竣工造價情況統計 79
圖表 54  2011-2015年中國房地產商品房銷售面積情況 79
圖表 55  2011-2015年中國房地產開發企業商品房現房銷售面積情況 80
圖表 56  2011-2015年中國房地產開發企業商品房期房銷售面積情況 80
圖表 57  2011-2015年中國房地產開發企業商品房銷售額情況 81
圖表 58  2011-2015年房地產開發企業商品房現房銷售額情況 81
圖表 59  2011-2015年房地產開發企業商品房期房銷售額情況 81
圖表 60  2015年7月70個大中城市新建住宅價格指數 82
圖表 61  2015年7月70個大中城市新建商品住宅價格指數 83
圖表 62  2015年7月70個大中城市二手住宅價格指數 84
圖表 63  2009-2014年中國物業管理行業營業收入變化趨勢圖 88
圖表 64  2015年中國物業管理百強企業名單 91
圖表 65  近幾年部分百強企業收購并購交易情況 96
圖表 66  2011-2014年中國電商O2O市場規模變化趨勢圖 153
圖表 67  社區電商O2O商業模式發展機會 158
圖表 68  2011-2014年中國生鮮外賣O2O市場交易規模變化趨勢圖 160
圖表 69  2011-2014年中國宅配物流 O2O交易規模變化趨勢圖 162
圖表 70  2015年宅配物流O2O應用用戶城市分布情況 163
圖表 71  2015年宅配物流O2O應用用戶性別分布情況 164
圖表 72  2010-2014年中國餐飲O2O市場規模變化趨勢圖 169
圖表 73  2014-2015年中國餐飲外賣O2O訂單規模變化趨勢圖 169
圖表 74  2014年餐飲O2O垂直領域市場份額結構圖 171
圖表 75  2010-2014年中國洗衣O2O市場規模變化趨勢圖 174
圖表 76  2009-2014年中國美發化妝品零售額統計 177
圖表 77  2011-2014年中國家政清潔O2O市場規模變化趨勢圖 187
圖表 78  微商城商戶接入流程圖 192
圖表 79  首期接入商戶類目及資質審查要求 193
圖表 80  微商城運營內容統計 195
圖表 81  2013-2014年微信MAU數量情況 214
圖表 82  微信用戶性別情況 214
圖表 83  微信用戶年齡分布 215
圖表 84  微信用戶每天打開微信次數 215
圖表 85  微信直接帶動的消費支出結構 216
圖表 86  微信用戶關注公眾號情況 216
圖表 87  微信用戶公共號用途情況 217
圖表 88  微博用戶每天花在微博上的時間情況 223
圖表 89  微博用戶賬號數量情況 224
圖表 90  微博用戶參與企業微博互動情況 224
圖表 91  移動支付產業鏈構成圖 235
圖表 92  2010-2014年中國移動支付用戶規模變化趨勢圖 239
圖表 93  2011-2014年中國移動支付交易規模變化趨勢圖 239
圖表 94  2015-2020年中國移動支付交易規模預測趨勢圖 240
圖表 95  2014年中國移動支付用戶地區分布圖 241
圖表 96  2014年中國用戶對移動支付的了解程度 242
圖表 97  2014年中國移動支付用戶對手機硬件改造成本的接受度 243
圖表 98  2014年中國移動支付用戶期待使用的支付方式 244
圖表 99  萬科企業股份有限公司項目情況表 246
圖表 100  2015年萬科企業股份有限公司分產品情況表 247
圖表 101  2015年萬科企業股份有限公司分地區情況表 247
圖表 102  龍湖地產有限公司項目情況表 249
圖表 103  2011-2015年龍湖地產有限公司收入及利潤統計 249
圖表 104  綠城房地產集團有限公司項目情況表 252
圖表 105  2011-2015年綠城房地產集團有限公司收入及利潤統計 253
圖表 106  保利房地產（集團）股份有限公司項目情況表 255
圖表 107  2015年保利房地產（集團）股份有限公司分行業情況表 257
圖表 108  2011-2015年保利房地產（集團）股份有限公司收入及利潤統計 257
圖表 109  2015年保利房地產（集團）股份有限公司收入分地區情況表 258
圖表 110  新城控股集團有限公司精品樓盤列表 261
圖表 111  2011-2015年新城控股集團有限公司收入及利潤統計 262
圖表 112  2015年新城控股集團有限公司收入分地區情況表 262
圖表 113  遠洋地產控股有限公司精品樓盤列表 265
圖表 114  2011-2015年遠洋地產控股有限公司收入及利潤統計 265
圖表 115  恒大地產集團有限公司項目情況表 267
圖表 116  2011-2015年恒大地產集團有限公司收入及利潤統計 268
圖表 117  世茂房地產控股有限公司項目情況表 269
圖表 118  2011-2015年世茂房地產控股有限公司收入及利潤統計 270
圖表 119  2015年彩生活服務集團有限公司營業收入分產品情況 273
圖表 120  2011-2015年彩生活服務集團有限公司收入及利潤統計 274
圖表 121  2012-2014年中奧到家集團有限公司收入及利潤統計 276
圖表 122  2014年中奧到家集團有限公司收入分地區情況表 276
圖表 123  中國房企試水社區O2O一覽表 287
圖表 124  房地產+社區O2O的服務覆蓋范圍 289
圖表 125  社區O2O服務運營模式比較 290
圖表 126  房地產+社區O2O服務跨界投資轉型的優勢 291