中國零售業具有悠久的發展歷史，但是在建國后的40年里，中國零售業仍然沒有本質的變化。20世紀90年代以前，中國零售市場長期保持著百貨商店一統天下的單一格局。對外開放以來，隨著消費者需求的變化和零售市場競爭的加劇，大型超市、便利店、專賣店等新型零售業態得到快速發展，成為中國零售業規模擴大的主要動力。
近年來，中國零售業積極應對經濟環境和市場變化，行業保持良好增長態勢，銷售額進一步提升，從業人數持續增加，營業面積繼續擴大，各類渠道差異化、品牌化發展。伴隨著行業的高速發展，我國零售業也呈現出一些新的特點：網絡零售高速增長，實體零售加速調整；渠道下沉，企業擴張重點轉向“三四線城市”；成本費用增加，利潤上升但利潤率有所下降；專賣店、便利店保持良好發展，百貨店、超市競爭壓力加大；傳統盈利模式探索轉型，行業現代化程度進一步提升。
國內貿易發展“十二五”規劃提出，2015年社會消費品零售總額將達到32萬億元左右，年均增長15%左右。適應宏觀環境變化和經濟社會發展要求，零售業將在加快創新、擴大消費的同時，更加注重結構優化和質量效益的提升。從商品類別來看，未來奢侈品、高檔商品消費將保持較高增長態勢。從市場來看，二、三線城市乃至三、四線城鎮消費需求爆發，相應的渠道拓展和市場培育方興未艾。目前中國零售業處于黃金時期，2020年中國將成為全球最大零售市場。
未來，零售企業將加快轉型升級，實體與網絡零售加快融合，通過全渠道、復合型、差異化經營，加強供應鏈管理，跨區域并購重組，加快業態創新、品牌建設以及綠色循環發展，提高行業組織化程度與整體質量水平。
《2015-2020年中國零售行業市場深度調查與投融資戰略研究報告》主要依據國家統計局、商務部、中國連鎖經營協會等提供的數據支持，通過相關市場研究的工具、理論和模型，由中商產業研究院的資深專家和研究人員撰寫完成。報告主要分析了全球主要國家和地區零售業的發展現狀；我國零售行業的發展環境；我國零售行業的發展現狀及規模；零售各業態的運行態勢；零售細分領域的發展狀況；零售市場競爭狀況；國內主要省份及重點城市零售業發展狀況；國內重點零售企業經營情況。并對零售行業的發展趨勢做出科學的分析預測，最后就零售企業投融資及IPO上市提供策略指導。
本報告專業！權威！報告根據零售行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對零售行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測，是零售企業、投資企業準確了解行業當前最新發展動態，把握市場機會，正確制定企業發展戰略的必備參考工具，極具參考價值！
第一章
第一節 零售業概述 42
一、零售業的定義 42
二、零售
貿易特征 42
三、零售業態演進 43
第二節 零售業準入條件 44
一、注冊登記條件 44
二、資金條件 45
三、
技術及設備條件 45
第三節 零售業態概述 46
一、零售業態劃分標準 46
二、零售業態發展規律 46
三、有店鋪零售業態分類 47
（一）食雜店 47
（二）
便利店 48
（三）折扣店 48
（四）超市 48
（五）大型超市 48
（六）
倉儲會員店 48
（七）百貨店 48
（八）專業店 48
（九）專賣店 49
（十）購物中心 49
（十一）家居
建材商店 49
（十二）廠家
直銷中心 49
四、無店鋪零售業態分類 49
（一）
電視購物 50
（二）郵購 50
（三）網絡購物 50
（四）自動售貨亭 50
（五）直銷 50
（六）電話購物 50
第二章 全球零售業發展態勢分析 52
第一節 德國零售業發展態勢 52
一、德國零售業主要形式 52
二、德國零售市場結構分析 54
三、德國零售市場發展特點 54
四、德國零售業銷售額分析 55
五、德國網絡零售業發展分析 55
第二節 美國零售業發展態勢 56
一、美國商業零售業主要特點 56
二、美國零售業銷售額分析 58
三、美國網絡零售業發展現狀 58
四、美國的假期消費情況分析 59
五、美國零售業最新發展
趨勢 60
六、美國零售業發展對中國的啟示 61
第三節 日本零售業發展態勢 62
一、日本零售業業態概述 62
二、日本零售業態發展分析 65
三、日本零售業發展的經驗 66
四、日本零售業發展現狀分析 68
五、日本便利店銷售規模分析 68
第四節 其他國家零售業發展態勢 69
一、意大利零售業發展動態 69
二、新西蘭零售業發展現狀 69
三、法國零售市場發展現狀 70
四、俄羅斯零售業發展動態 72
五、英國零售業發展情況分析 72
六、韓國零售業發展情況分析 74
七、智利零售業發展情況分析 76
第五節 發達國家零售商業發展趨勢 76
一、零售業態多樣化 76
二、流通功能主導化 77
三、經營國際化、連
鎖化 77
四、城市商業網點布局轉移 78
五、組織結構集中化、規模化 79
六、商業經營管理高技術化、現代化 79
第二部分：國內篇 81
第三章 中國零售行業發展環境分析 81
第一節 零售行業政策環境分析 81
一、行業管理體制 81
二、行業相關政策 81
（一）主要行業法規政策 81
（二）系列促進消費政策 83
（三）收入分配改革進程 84
（四）以舊換新政策分析 84
（五）國內貿易政策分析 86
（六）最新消費政策分析 87
第二節 國內消費市場總體態勢 89
一、中國消費市場發展平穩 89
二、社會消費零售總額分析 90
三、消費零售總額主要數據 91
第三節 中國居民消費情況分析 92
一、居民消費能力分析 92
（一）中國GDP增長分析 92
（二）城鄉居民收入分析 93
（三）城鄉居民儲蓄情況 95
二、城鄉居民消費情況分析 95
（一）城鄉居民消費支出情況 95
（二）農村居民消費特點分析 96
三、居民消費信心指數分析 97
四、居民消費價格指數分析 97
第四節 零售行業社會環境分析 98
第四章 中國零售業總體發展態勢 103
第一節 零售業整體情況概述 103
一、零售業在國民經濟中的地位 103
二、中國零售行業發展情況概述 103
三、中國零售業態發展現狀分析 104
四、中國大型零售企業銷售特點 107
第二節 中國零售行業經營現狀 109
一、中國零售行業發展回顧 109
二、中國零售業發展規模分析 116
（一）零售企業數量 116
（二）從業人員數量 117
（三）銷售額增長規模 117
（四）營業面積規模 118
三、零售業經營效益與效率 119
（一）營業利潤 119
（二）毛利率 119
（三）凈利潤率 120
（四）零售企業平效 120
（五）零售企業勞效 121
（六）流動資產周轉率 121
第三節 中國零售行業競爭格局 121
一、外資與本土零售企業競爭 121
二、零售行業并購擴張格局 122
三、零售各子業態競爭格局 123
第四節 零售業信息化發展分析 123
一、零售業信息化發展概況 123
二、零售企業信息化商業模式 124
三、零售創新需要信息化建設 125
四、零售業靠信息化打造競爭力 126
五、零售信息化必須進行深度挖掘 126
六、中國零售業的信息化發展趨勢 127
七、零售業信息化將開始重大轉型 130
第五節 零售業消費者行為分析 131
一、零售消費者行為特點分析 131
二、網絡零售消費者行為特點 132
三、基于消費者行為零售營銷創新 134
四、零售商業賣場設計與消費心理 136
第六節 零售行業薪酬狀況分析 139
一、零售行業員工學歷構成 139
二、零售行業基層員工薪酬 140
三、零售行業管理人員薪酬 141
第五章 中國零售業區域市場分析 142
第一節 二三線城市零售業分析 142
一、二三線市場與一線市場相比較 142
二、西南地區二三線城市潛力巨大 142
三、二三線城市成
連鎖超市爭奪要地 143
第二節 三四線城市零售業分析 144
一、三四線市場消費需求分析 144
二、三四線區域零售市場現狀 144
三、三四線市場商業成本分析 145
四、三四線市場零售經營策略 145
第三節 農村零售行業發展分析 146
一、中國農村零售業發展的特點 146
二、中國發展農村零售業的必要性 147
三、中國農村零售業現存業態模式 148
四、中國農村零售業業態創新措施 149
五、中國農村零售業連鎖經營優勢 150
第六章 中國連鎖零售市場運行情況分析 152
第一節 近年來連鎖零售業經營分析 152
一、2012年連鎖零售業經營分析 156
二、2013年連鎖零售業經營分析 159
三、2014年連鎖零售業經營分析 160
四、中國連鎖零售業發展趨勢探析 161
第二節 中國連鎖經營百強企業分析 163
一、中國連鎖百強排名情況 163
二、中國連鎖百強經營特點 168
三、連鎖百強規模增長情況 169
第三節 大型連鎖零售企業成長路徑 170
一、大型連鎖零售企業成長的特征 170
二、大型連鎖零售企業成長的條件 171
三、大型連鎖零售企業成長的瓶頸 172
四、大型連鎖零售企業成長的路徑 173
第四節 連鎖零售業發展趨勢及策略選擇 176
一、連鎖零售業面臨的挑戰 176
二、連鎖零售業發展的措施 177
三、連鎖零售業發展趨勢探析 178
（一）連鎖零售業多元化發展 178
（二）連鎖零售業專業化發展 179
（三）連鎖零售業態相互融合 179
（四）連鎖零售業差異化發展 180
第三部分：業態篇 182
第七章 中國百貨業市場運行分析 182
第一節 百貨零售業發展現狀 182
一、百貨業發展概述 182
二、百貨業發展歷程 183
三、百貨業經營模式 184
（一）聯營模式分析 184
（二）自營模式分析 186
（三）自營模式探索 187
四、百貨業存在問題 190
（一）百貨業發展弊端 190
（二）百貨業面臨挑戰 192
第二節 百貨零售業運行情況 193
一、百貨門店規模統計 193
二、百貨從業人數統計 193
三、百貨營業面積分析 194
四、百貨銷售規模統計 194
五、百貨經營情況分析 194
第三節 百貨零售業競爭分析 195
一、百貨業競爭格局分析 195
二、百貨行業集中度分析 197
三、外資百貨市場占有率 198
四、百貨業差異化發展 200
五、百貨業跨界商發展 200
六、百貨業布局二三線城市 201
第八章 中國超市市場運行分析 203
第一節 超市業態發展現狀 203
一、超市業發展概況 203
二、超市業發展特征 204
（一）技術特征 204
（二）區域性特征 204
（三）季節性特征 204
三、超市業經營模式 205
（一）按組織形式劃分 205
（二）按盈利來源劃分 205
四、超市發展影響因素 206
（一）有利因素 206
（二）不利因素 207
第二節 超市市場運行情況 208
一、超市門店規模統計 208
二、超市從業人數統計 209
三、超市銷售規模統計 210
四、超市營業面積分析 210
五、超市經營情況分析 211
第三節 超市業競爭分析 212
一、超市業競爭格局 212
二、超市行業集中度 215
三、外資超市競爭情況 216
四、中外超市競爭情況 217
五、連鎖超市區域競爭 217
六、連鎖超市并購情況 218
第四節 連鎖超市營銷策略分析 220
一、連鎖超市價格策略 220
二、連鎖超市商品策略 221
三、連鎖超市促銷策略 222
（一）會員制促銷 222
（二）折扣促銷 223
（三）
廣告促銷 224
（四）節日促銷 226
（五）網絡促銷 227
第五節 超市業發展趨勢分析 228
一、連鎖超市規模化 228
二、連鎖超市精細化 229
三、連鎖超市自有品牌化 232
第九章 中國便利店市場運行分析 235
第一節 便利店業態發展現狀 235
一、便利店業業態特征 235
二、便利店業發展歷程 235
三、便利店業發展格局 236
四、便利店業發展特點 238
五、便利店業經營模式 239
第二節 便利店市場運行情況 240
一、便利店門店規模統計 240
二、便利店從業人數統計 240
三、便利店營業面積統計 241
四、便利店銷售規模統計 241
五、便利店市場發展特征 242
第三節 便利店市場競爭分析 243
一、便利店業市場格局 243
二、便利店業競爭激烈 245
三、便利店業競爭策略 246
第四節 便利店發展SWOT分析 248
一、優勢（Strength） 248
二、劣勢（Weakness） 248
三、機遇（Opportunity） 249
四、威脅（Threaten） 250
第五節 便利店發展趨勢及策略 251
一、便利店發展趨勢分析 251
二、便利店產品策略分析 252
三、便利店分銷策略分析 254
第十章 中國購物中心市場運行分析 257
第一節 購物中心零售業態發展概述 257
一、世界購物中心分類情況 257
二、中國購物中心形態界定 258
三、中國購物中心發展階段 259
四、中國購物中心發展規模 260
五、購物中心開發
投資情況 261
第二節 重點城市購物中心發展指數 263
一、
上海購物中心發展指數 263
二、
北京購物中心發展指數 264
三、深圳購物中心發展指數 265
四、廣州購物中心發展指數 266
第三節 重點城市購物中心主力店分布 267
一、購物中心主力店分布總況 267
二、上海購物中心主力店分布 267
三、成都購物中心主力店分布 268
四、鄭州購物中心主力店分布 269
五、南寧購物中心主力店分布 270
第四節 購物中心發展策略分析 271
一、選址 271
二、自身定位 272
三、挑選租戶 272
四、后期管理 273
第五節 購物中心發展
前景分析 274
一、購物中心需求增長因素 274
二、購物中心未來八大消費趨勢 275
三、三四線城市購物中心發展潛力 277
第十一章 中國網絡零售市場運行分析 279
第一節 中國
電子商務市場分析 279
一、
電子商務發展概況 279
二、電子商務交易規模 281
三、電子商務區域分布 281
第二節 網絡購物市場發展概述 282
一、網絡購物發展現狀 282
二、網絡購物用戶規模 283
三、網絡購物交易規模 284
四、網購品類分布情況 285
五、零售商網絡業務難題 286
第三節 網絡購物交易模式分析 287
一、B2B交易模式 287
（一）模式概述 287
（二）交易規模 288
（三）競爭格局 289
二、B2C交易模式 289
（一）模式概述 289
（二）交易規模 291
（三）競爭格局 291
三、C2C交易模式 292
（一）模式概述 292
（二）交易規模 293
（三）競爭格局 293
第四節 主要網絡購物平臺分析 294
一、淘寶網 294
二、京東商城 294
三、當當網 296
四、亞馬遜 296
五、一號店 297
第四部分：細分領域篇 298
第十二章
第一節 服裝類零售市場發展概述 298
一、服裝行業市場概況分析 298
二、服裝市場運行情況分析 298
三、服裝零售總額增長情況 300
第二節 服裝類零售細分市場分析 300
一、
女裝零售市場分析 300
（一）女裝零售市場特征 300
（二）女裝零售市場規模 301
（三）女裝品牌經營情況 301
二、
男裝零售市場分析 303
（一）男裝零售市場特征 303
（二）男裝零售市場規模 303
（三）男裝品牌經營情況 304
三、孕嬰
童裝零售市場分析 305
（一）孕
嬰童裝零售市場特征 305
（二）孕嬰童裝零售市場規模 307
（三）孕嬰童裝品牌經營情況 307
四、鞋類零售市場分析 309
（一）鞋類零售市場特征 309
（二）鞋類零售市場規模 309
（三）鞋類經營情況分析 309
第三節 服裝網絡零售市場分析 310
一、服裝網購市場規模分析 310
二、服裝網絡零售趨勢分析 310
三、主要服裝網購平臺分析 311
（一）凡客誠品 311
（二）夢芭莎 312
（三）唯品會 312
（四）瑪薩瑪索 312
第十三章
第一節 全球家電零售業發展概況 314
一、歐洲家電零售業概況 314
二、美國家電零售業概況 314
三、日本家電零售業概況 316
四、港澳臺家電零售業概況 317
第二節 中國家電零售市場分析 317
一、家電零售業發展現狀 317
二、家電零售業市場規模 318
三、家電零售價格情況分析 318
四、家電下鄉銷售情況分析 319
第三節 家電連鎖業發展態勢分析 319
一、家電連鎖業發展規模 319
二、家電連鎖業銷售情況 320
三、家電連鎖業存在問題 322
四、家電連鎖區域市場分析 324
第四節 家電零售市場競爭分析 325
一、家電連鎖行業擴張分析 325
二、家電行業外資競爭情況 326
三、家電零售區域競爭格局 327
四、家電零售市場競爭走勢 328
第十四章 日化類零售市場發展分析 330
第一節 中國日化
市場調查分析 330
一、本土日化品牌認知 330
二、日化品牌信息渠道 331
三、日化產品購買渠道 331
四、產品購買考慮因素 332
第二節 日化零售細分市場分析 333
一、日化行業市場規模 333
二、
護膚品市場發展分析 334
三、
彩妝市場發展分析 335
四、
香水市場發展分析 336
五、
洗浴用品市場分析 336
六、發類用品市場分析 337
七、口腔用品市場分析 337
第三節
化妝品零售市場分析 338
一、化妝品消費意愿分析 338
二、化妝品零售渠道分析 338
三、化妝品網絡零售分析 340
四、化妝品專營市場發展分析 340
（一）化妝品專營發展歷程 340
（二）化妝品專營發展現狀 341
（三）化妝品專營發展問題 342
（四）化妝品專營趨勢與出路 343
第十五章 藥品類零售市場發展分析 345
第一節 藥品類零售市場概述 345
一、
醫藥流通業發展現狀 345
二、藥品零售規模及增長 345
三、藥品零售區域市場分析 345
四、藥品零售市場集中度 346
第二節 藥店連鎖業發展分析 346
一、連鎖藥店發展規模分析 346
二、連鎖藥店經營模式分析 347
（一）直營連鎖 347
（二）特許經營模式 348
三、連鎖藥店百強經營情況 348
四、連鎖藥店百強運營效率 351
五、連鎖藥店百強區域分布 353
第三節 主要
醫藥產品零售市場分析 356
一、處方藥類 357
二、
非處方藥類 359
三、
中藥飲片類 360
四、
醫療器械類 361
五、
食品/
保健品類 363
六、自有品牌或高毛利品種 364
七、其他類 365
第四節 藥品零售市場發展趨勢 365
一、多元化 365
二、差異化 365
三、品牌化 365
四、集約化 366
第十六章
第一節
珠寶首飾零售市場發展現狀 367
一、
黃金珠寶零售業發展概況 367
二、珠寶首飾零售總額及增速 367
三、細分珠寶產品零售市場價值 368
（一）黃金產品 368
（二）鉑金/K金產品 368
四、珠寶首飾區域市場銷售規模 368
（一）一、二線城市 368
（二）三線城市及其他 368
五、珠寶首飾零售業發展前景 369
第二節 珠寶首飾零售市場份額分析 370
一、按零售價格劃分市場份額 370
二、按銷售渠道劃分市場份額 370
三、按運營模式劃分市場份額 371
第三節 珠寶首飾零售市場競爭情況 372
一、珠寶首飾市場競爭格局 372
（一）品牌檔資競爭格局 372
（二）區域市場競爭格局 373
（三）零售渠道競爭格局 374
二、珠寶首飾零售企業對比 375
（一）企業市場占比 375
（二）業務重心對比 376
（三）銷售渠道對比 376
（四）企業經營對比 377
第五部分：區域篇 379
第十七章 中國主要省份零售行業市場分析 379
第一節 廣東省 379
一、廣東省零售業發展環境 379
二、廣東社會消費品零售額 380
三、廣東省零售業發展現狀 381
四、廣東連鎖零售發展現狀 382
五、廣東連鎖經營情況分析 383
（一）廣東連鎖經營總體狀況 383
（二）廣東連鎖五十強發展特點 383
（三）廣東連鎖五十強排名情況 385
（四）廣東連鎖經營主要業態分析 387
六、廣東省零售業發展動態 389
第二節
第三節 福建省 397
第四節
第五節
第六節
第七節
第八節
第九節
第十節
第十八章 中國重點城市零售行業市場分析 440
第一節 北京市 440
一、北京市零售業發展環境 440
二、北京社會消費品零售額 441
三、北京零售行業發展現狀 441
四、北京連鎖零售規模分析 442
五、北京細分零售業態分析 443
第二節 上海市 444
一、上海市零售業發展環境 444
二、上海社會消費品零售額 445
三、上海零售行業發展現狀 445
四、上海連鎖零售規模分析 446
五、上海細分零售業態分析 447
第三節 廣州市 450
一、廣州市零售業發展環境 450
二、廣州社會消費品零售額 451
三、廣州市零售業發展現狀 451
四、廣州市零售業發展特點 452
五、廣州市零售業發展趨勢 453
六、廣州購物中心發展分析 454
第四節 深圳市 455
一、深圳市零售業發展環境 455
二、深圳社會消費品零售額 455
三、深圳市零售業發展現狀 456
四、深圳連鎖零售規模分析 456
五、深圳商業發展歷程分析 457
六、深圳零售業滿意度調查 460
七、深圳細分零售業態分析 461
第五節
天津市 463
一、天津市零售業發展環境 463
二、天津社會消費品零售額 464
三、天津市零售業發展現狀 464
四、天津連鎖零售規模分析 465
五、天津細分零售業態分析 466
第六節 杭州市 469
一、杭州市零售業發展環境 469
二、杭州社會消費品零售額 470
三、杭州市零售業發展現狀 470
四、杭州零售銷售規模分析 471
五、杭州市零售業發展潛力 471
六、杭州細分零售業態分析 472
第七節
重慶市 476
一、重慶市零售業發展環境 476
二、重慶社會消費品零售額 477
三、重慶市零售業發展現狀 478
四、重慶連鎖零售規模分析 480
五、重慶市零售業發展前景 481
第六部分：企業篇 484
第十九章 零售行業重點外資企業分析 484
第一節 沃爾瑪公司 484
一、企業基本情況 484
二、企業經營情況分析 484
三、企業核心競爭力分析 485
四、企業兼并情況分析 486
五、企業經營策略分析 486
六、企業在華擴張情況 489
七、企業發展動態 489
第二節 家樂福集團 490
第三節 麥德龍集團 497
第四節 高鑫零售 505
第五節 卜蜂蓮花 514
第六節 華糖洋華堂 519
第七節 樂天瑪特 524
第八節 特易購 528
第九節 百盛商業集團 537
第十節 永旺（中國）商業有限公司 545
第十一節 7-11便利商店集團 551
第十二節 宜家集團 560
第二十章 中國重點零售企業分析 565
第一節 重點專業店零售企業分析 565
一、蘇寧云商集團股份有限公司 565
（一）企業基本情況 565
（二）企業經營情況分析 565
（三）企業經濟指標分析 567
（四）企業盈利能力分析 568
（五）企業償債能力分析 568
（六）企業運營能力分析 568
（七）企業成本費用分析 569
二、國美電器有限公司 569
（一）企業基本情況 569
（二）企業經營情況分析 569
（三）企業經濟指標分析 570
（四）企業盈利能力分析 571
（五）企業償債能力分析 571
（六）企業運營能力分析 571
（七）企業成本費用分析 572
第二節 重點百貨類零售企業分析 573
一、大商集團股份有限公司 573
二、茂業國際控股有限公司 577
三、新世界百貨中國有限公司 580
四、重慶百貨大樓股份有限公司 583
五、銀泰商業集團 587
六、北京王府井百貨（集團）股份有限公司 590
七、合肥百貨大樓集團股份有限公司 594
八、廣百股份有限公司 598
九、武漢武商集團股份有限公司 602
十、天虹商場股份有限公司 605
十一、廣州友誼集團股份有限公司 609
十二、百大集團股份有限公司 612
十三、北京市西單商場股份有限公司 616
十四、文峰大世界連鎖發展股份有限公司 619
十五、長春歐亞集團股份有限公司 623
十六、金鷹商貿集團 628
十七、南京中央商場股份有限公司 630
十八、西安民生集團股份有限公司 635
十九、成商集團股份有限公司 639
二十、深圳歲寶百貨有限公司 643
二十一、湖南友誼阿波羅商業股份有限公司 647
二十二、北京新燕莎控股（集團）有限責任公司 651
二十三、雄風集團有限公司 653
二十四、山東濰坊百貨集團股份有限公司 655
二十五、鄭州丹尼斯百貨有限公司 657
二十六、唐山百貨大樓集團有限責任公司 661
二十七、
廣西南城百貨股份有限公司 663
二十八、山東威海百貨大樓集團股份有限公司 666
二十九、邯鄲市陽光百貨集團總公司 667
三十、湖南佳惠百貨有限責任公司（集團） 670
第三節 重點連鎖超市零售企業分析 672
一、華潤萬家有限公司 672
二、蘇果超市有限公司 675
三、上海聯華超市股份有限公司 678
四、北京京客隆商業集團股份有限公司 682
五、北京物美商業集團股份有限公司 686
六、福建新華都購物廣場股份有限公司 689
七、北京華聯綜合超市股份有限公司 693
八、武漢中百集團股份有限公司 697
九、永輝超市股份有限公司 701
十、人人樂連鎖商業集團股份有限公司 705
第七部分：前景戰略篇 713
第二十一章 2015-2020年中國零售業發展趨勢
第一節 2015-2020年國際零售業發展趨勢 713
一、全球消費發展趨勢分析 713
二、全球
奢侈品零售趨勢分析 717
三、全球零售業發展趨勢分析 719
四、全球網絡零售業發展趨勢 722
第二節 2015-2020年零售業業態的發展趨勢 726
一、商業網點 726
二、購物中心 726
三、主力店 727
四、
餐飲業 728
第三節 2015-2020年中國零售業發展趨勢分析 729
一、中國商業發展熱點預測 729
二、中國零售行業發展趨勢 730
三、百貨行業發展趨勢分析 731
四、零售業發展方向與特征 732
五、社會消費品零售額預測 734
六、零售行業商品零售額預測 734
七、連鎖零售商品零售額預測 735
第二十二章 2015-2020年中國零售業發展戰略探討 737
第一節 中國零售企業發展策略分析 737
一、人才策略分析 737
二、客戶服務策略 737
三、管理策略分析 738
四、執行策略分析 739
五、藍海策略分析 739
六、攔截攻略分析 739
第二節 零售渠道與終端布局策略 740
一、終端陷阱分析 740
二、發展契機分析 741
三、突破之路分析 742
第三節 零售業提高品牌忠誠度策略 743
一、打造核心能力 743
二、提供優質服務 745
三、培養忠誠員工 745
第四節 網絡時代的零售企業危機公關 746
一、企業危機公關難點分析 746
二、企業危機管理成本策略 747
三、危機公關的非理性沖突 749
四、降低企業風險策略分析 750
第五節 零售商圈區位選擇及問題規避 751
一、商圈理論和商業區位分析 751
二、典型商業圈區位選擇研究 752
三、商圈擴張中區位問題規避 754
第六節 同業態零售商業企業競合策略 755
一、零售企業實力較量主要手段 755
二、零售業非價格競爭主要策略 757
三、同業態企業的競爭合作策略 759
第七節 零售終端供應商聯盟戰略分析 762
一、零售終端與供應商關系分析 762
二、創造合作
文化氛圍策略分析 763
三、建立相適應的組織結構策略 764
四、在競爭合作中增強學習能力 764
第八節 零售企業提高顧客忠誠度對策 764
一、零售企業面對國外企業的挑戰 764
二、零售企業在競爭中的弱勢分析 765
三、零售企業提高顧客忠誠度策略 767
第二十三章 2015-2020年零售業投資前景及策略探討 771
第一節 2015-2020年零售業投資前景分析 771
一、中國商務
十三五發展目標 771
二、國內貿易十三五規劃情況 776
三、電子商務十三五規劃分析 777
四、
批發零售業投資形勢分析 779
五、中國零售業投資機會分析 779
六、細分零售業態投資前景分析 780
第二節 2015-2020年零售業投資風險分析 781
一、宏觀經濟風險 781
二、
產業政策風險 781
三、市場競爭分析 781
四、經營風險分析 782
第三節 2015-2020年零售業投資策略分析 783
一、零售行業整體投資策略 783
二、商業零售行業經營策略 784
三、開拓網絡市場策略分析 785
四、把握行業并購擴張機遇 786
第二十四章 中國零售企業投融資及IPO上市策略指導 787
第一節 零售企業融資渠道與選擇分析 787
一、零售企業融資方法與渠道簡析 787
二、利用股權融資謀劃企業發展機遇 789
三、利用政府杠桿拓展企業融資渠道 793
四、適度債權融資配置自身資本結構 794
五、關注民間資本和外資的投資動向 795
第二節 零售企業境內IPO上市目的及條件 796
一、零售企業境內上市主要目的 796
二、零售企業上市需滿足的條件 797
三、企業改制上市中的關鍵問題 800
第三節 零售企業IPO上市的相關準備 801
一、企業該不該上市 801
二、企業應何時上市 801
三、企業應何地上市 802
四、企業上市前準備 802
第四節 零售企業IPO上市的規劃實施 803
一、上市費用規劃和團隊組建 803
二、盡職調查及問題解決方案 807
三、改制重組需關注重點問題 811
四、企業上市輔導及注意事項 813
五、上市申報材料制作及要求 815
六、網上路演推介及詢價發行 817
第五節 零售企業IPO上市審核工作流程 818
一、企業IPO上市基本審核流程 818
二、企業IPO上市具體審核環節 819
三、與發行審核流程相關的事項 822
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