一、 GDP運行狀況 27
二、 工業生產形勢 27
三、 固定資產投資 28
四、 進出口形勢 29

一、 我國電子商務行業的政策法規體系 29
二、 2012年商務部制定政策支持電子商務發展 37
三、 2013年國家發文促進電子商務健康發展 37
四、 我國電子商務稅收立法進展情況 40
五、 電子商務“十二五”發展規劃 40

一、 居民消費情況 46
二、 居民收入情況 48

一、 交易規模 50
二、 細分領域 50
三、 區域分布 51
四、 從業人員 52
五、 產業融合 54

一、 總體概況 55
二、 廣東省 56
三、 江蘇省 57
四、 浙江省 58
五、 上海市 59
六、 北京市 61
七、 山東省 62

一、 市場概況 65
二、 市場特點 65
三、 行業分布 66
四、 地域分布 67
五、 融資監測表 68

一、 2013年度中國網絡零售行業大事件 72
二、 2013年倒閉的電商網站 73
三、 2013年團購行業十大事件盤點 73

一、 市場規模 76
二、 企業規模 76
三、 市場營收 77
四、 市場份額 78
五、 用戶規模 80
六、 發展趨勢 81

一、 交易規模 81
二、 零售占比 82
三、 企業規模 83
四、 市場份額 84
五、 用戶規模 85
六、 網店規模 86
七、 移動電商 86
八、 移動購物 88
九、 海外代購 88

一、 交易規模 89
二、 開團數量 91
三、 折扣走勢 92
四、 市場份額 92
五、 城市分布 94

一、 交易規模 96
二、 細分領域 96
三、 人員規模 97

一、 交易規模 99
二、 企業規模 99
三、 市場營收 100
四、 市場份額 102
五、 用戶規模 103

一、 交易規模 103
二、 占社會消費品零售總額比例 104
三、 市場份額 105
四、 用戶規模 106
五、 移動電商 107

一、 投訴領域 109
二、 投訴金額 110
三、 投訴地區 111
四、 投訴性別 112
五、 十大網絡購物被投訴網站 113
六、 十大網購購物熱點投訴問題 114
七、 十大網絡團購被投訴網站 116
八、 十大網絡團購熱點投訴問題 117

一、 日年化收益率 117
二、 理財產品明細 119

一、 2014年上半年B2B行業大事件 120
二、 2014年上半年網絡零售行業大事件 123

一、 潛在的進入者 126
二、 替代產品壓力 127
三、 現有競爭對手的激烈程度 127
四、 供應者的競價能力 128
五、 購買者的競價能力 128

一、 價格競爭 129
二、 產品競爭 129
三、 服務競爭 132

一、 外貿企業電子商務的應用狀況 134
二、 工業品領域企業電子商務應用 136
三、 大型企業電子商務的應用 141
四、 中小企業電子商務的應用 144

一、 目標明確客戶 148
二、 目標不是很明確 149
三、 無目標的游客 149

一、 電子商務中消費心理的變化趨勢 150
二、 制約電子商務發展的心理因素分析 151
三、 電子商務中現代企業的應對策略 152

一、 2012年亞馬遜經營狀況 154
二、 2013年1-12月亞馬遜經營狀況分析 156
三、 2014年1-9月亞馬遜經營狀況分析 158

Holdings Limited） 159
一、 2012年1-12月唯品會經營狀況分析 159
二、 2013年1-12月唯品會經營狀況分析 161
三、 2014年第三季度唯品會經營狀況分析 163

Sources） 165
一、 2012年環球資源經營狀況 165
二、 2013年環球資源經營狀況 167
三、 2014年1-9月環球資源經營狀況 169

一、 經營效益分析 171
二、 業務經營分析 174
三、 財務狀況分析 175
四、 未來前景展望 181

一、 經營效益分析 181
二、 業務經營分析 185
三、 財務狀況分析 185
四、 未來前景展望 191

五、 2012年1-12月慧聰網經營狀況分析 192
六、 2013年1-12月慧聰網經營狀況分析 194
七、 2014年1-9月慧聰網經營狀況分析 196

一、 中國電子商務存在的主要不足 199
二、 制約電子商務行業發展的瓶頸 201
三、 中小企業發展電子商務的隱憂 202
四、 西部地區發展電子商務的挑戰及對策 203

一、 電子商務面臨的機遇與挑戰 206
二、 中國電子商務產業發展前景樂觀 207
三、 2015-2019年中國電子商務市場規模預測 209

一、 中國電子商務行業的發展方向 210
二、 我國電子商務行業發展走勢分析 212
三、 中國電子商務未來發展的重點 214

一、 垂直行業B2B平臺成為市場焦點 217
二、 B2C成為網購未來發展趨勢 217
三、 跨國電子商務拓展企業發展空間 218

一、 政策風險 218
二、 信用風險 218
三、 安全風險 219
四、 市場風險 219
五、 技術風險 219

圖表 1　2013-2014年9月國內生產總值增長速度（累計同比） 27
圖表 2　2013-2014年9月規模以上工業增加值增速（月度同比） 28
圖表 3　2013-2014年9月固定資產投資（不含農戶）增速（累計同比） 29
圖表 4　2013-2014年9月居民消費價格上漲情況（月度同比） 47
圖表 5　2013-2014年9月工業生產者出廠價格漲跌情況（月度同比） 47
圖表 6　2013-2014年9月農村居民人均收入實際增長速度（累計同比） 48
圖表 7　2013-2014年9月城鎮居民人均可支配收入實際增長速度（累計同比） 49
圖表 8　2009-2014年中國電子商務市場交易規模 50
圖表 9　2013年中國電子商務市場細分行業構成 51
圖表 10　2013年中國電子商務服務企業區域分布圖 52
圖表 11　2009-2014年中國電子商務服務企業直接從業人員規模 53
圖表 12　2009-2014年中國電子商務服務企業帶動從業人員規模 53
圖表 13　電子商務與國民經濟深度融合產業圖 54
圖表 14　2013年中國電子商務城市十強榜單 64
圖表 15　2013年中國電子商務投融資事件細分行業分布圖 66
圖表 16　2013年中國電子商務投融事件地域分布圖 67
圖表 17　2013年Q1電子商務企業融資案例監測表 68
圖表 18　2013年Q2電子商務企業融資案例監測表 69
圖表 19　2013年Q3電子商務企業融資案例監測表 70
圖表 20　2013年Q4電子商務企業融資案例監測表 71
圖表 21　2009-2014年中國b2b市場交易規模 76
圖表 22　2009-2014年中國b2b電子商務企業規模 77
圖表 23　2009-2014年中國B2B電子商務營收規模 77
圖表 24　2013年中國B2B服務商市場份額占比圖 79
圖表 25　2009-2014年使用第三方電子商務平臺中小企業用戶規模 80
圖表 26　2009-2014中國網絡零售市場交易規模 82
圖表 27　2009-2014年網購規模占社會消費品零售總額比例 83
圖表 28　2009-2014年中國B2B、C2C電子商務企業數量增長圖 83
圖表 29　2013年中國B2C網絡購物交易市場份額占比圖 84
圖表 30　2013年中國C2C平臺網絡購物交易市場份額占比圖 85
圖表 31　2009-2014年中國網絡購物用戶規模增長圖 85
圖表 32　2009-2014年中國個人網店數量規模增長圖 86
圖表 33　2009-2014年中國移動電子商務市場規模增長圖 87
圖表 34　2009-2015年中國移動電子商務用戶規模 88
圖表 35　2009-2014年中國海外代購市場交易規模 88
圖表 36　2011-2013年團購交易額對比圖 89
圖表 37　2013年團購朋交易額統計圖 90
圖表 38　2013年團購類別比例圖 90
圖表 39　2013年團購開團數與商品銷量結比圖 91
圖表 40　2013年團購折扣走勢圖 92
圖表 41　2013年團購網站市場份額對比圖 93
圖表 42　2013年團購累計關閉網站與累計動營網站對比圖 94
圖表 43　2013年城市團購TOP20 95
圖表 44　2010-2015年中國電子商務市場交易規模 96
圖表 45　2014年上半年中國電子商務市場細分行業構成 97
圖表 46　2010-2015年中國電子商務服務企業直接從業人員規模 98
圖表 47　2010-2015年中國電子商務企業帶動從業人員規模 98
圖表 48　2010-2015提中國B2B市場交易規模 99
圖表 49　2010-2015年中國B2B電子商務企業規模 100
圖表 50　2010-2015年中國B2B電子商務營收規模 101
圖表 51　2014年上半年中國B2B服務商市場份額占比圖 102
圖表 52　2010-2015年使用第三方電子商務平臺中小企業用戶規模 103
圖表 53　2009-2014年中國網絡零售市場交易規模 104
圖表 54　2009-2014年網購規模占社會消費品零售總額比例 105
圖表 55　2014年上半年中國B2C網絡購物交易市場份額占比圖 106
圖表 56　2009-2014年中國網絡購物用戶規模增長圖 107
圖表 57　2009-2014年中國移動電子商務市場規模增長圖 108
圖表 58　2014年上半年中國電子商務投訴領域分布 109
圖表 60　2014年上半年中國電子商務投訴金額分布 110
圖表 62　2014年上半年全國十大熱點電子商務投訴地區 111
圖表 64　2014年上半年中國電子商務投訴性別比例 112
圖表 66　2014年上半年中國網絡購物十大被投訴網站 113
圖表 68　2014年上半年中國網絡購物十大熱點投訴問題 114
圖表 70　2014年上半年中國TOP20網絡購物被投訴網站榜單 115
圖表 72　2014年上半年中國O2O/團購十大被投訴網站 116
圖表 74　2014年上半年中國網絡團購十大熱點投訴問題 117
圖表 76　各電商網絡理財產品近7日年率走勢圖 118
圖表 77　2014年1月1日-7月22日7日各電商網絡理財產品年化收益率最高值與最低值對比圖 119
圖表 78　olomo產品外包裝 130
圖表 79　vancl產品外包裝 130
圖表 80　olomo產品內包裝 131
圖表 81　vancl產品內包裝 131
圖表 82　工業品企業一般銷售模式示意圖 138
圖表 83　中國電子商務地區發展態勢圖 141
圖表 84　不同規模中小企業曾有建站行為的比例 145
圖表 85　不同規模中小企業曾有建立獨立企業網站行為的比例 145
圖表 86　2010-2012年亞馬遜綜合損益表 154
圖表 87　2010-2012年亞馬遜不同地區銷售情況表 155
圖表 88　2011-2013年1-12月亞馬遜綜合收益表 156
圖表 89　2011-2013年亞馬遜不同地區銷售情況表 157
圖表 90　2014年1-9月亞馬遜綜合收益表 158
圖表 91　2010-2012年唯品會全面收益表 159
圖表 92　2011-2012年唯品會不同產品收入情況 160
圖表 93　2012-2013年唯品會全面收益表 161
圖表 94　2012-2013年唯品會不同產品收入情況 162
圖表 95　2014年第三季度唯品會全面收益表（未經審計） 163
圖表 96　2010-2012年環球資源綜合損益表 165
圖表 97　2010-2012年環球資源不同業務收入情況 166
圖表 98　2010-2012年環球資源各地區收入情況表 166
圖表 99　2011-2013年環球資源綜合損益表 167
圖表 100　2011-2013年環球資源不同業務收入情況 168
圖表 101　2011-2013年環球資源各地區收入情況表 169
圖表 102　2013-2014年1-9月環球資源綜合損益表 169
圖表 103　2013-2014年1-9月環球資源不同業務收入情況 170
圖表 104　2012-2014年9月末焦點科技股份有限公司總資產和凈資產 171
圖表 105　2012-2013年焦點科技股份有限公司營業收入和凈利潤 172
圖表 106　2014年1-9月焦點科技股份有限公司營業收入和凈利潤 172
圖表 107　2012-2013年焦點科技股份有限公司現金流量 173
圖表 108　2014年1-9月焦點科技股份有限公司現金流量 173
圖表 109　2013年焦點科技股份有限公司主營業務收入分行業、產品、區域 174
圖表 110　2012-2013年焦點科技股份有限公司成長能力 175
圖表 111　2014年1-9月焦點科技股份有限公司成長能力 176
圖表 112　2012-2013年焦點科技股份有限公司短期償債能力 176
圖表 113　2014年1-9月焦點科技股份有限公司短期償債能力 177
圖表 114　2012-2013年焦點科技股份有限公司長期償債能力 177
圖表 115　2014年1-9月焦點科技股份有限公司長期償債能力 178
圖表 116　2012-2013年焦點科技股份有限公司運營能力 178
圖表 117　2014年1-9月焦點科技股份有限公司運營能力 179
圖表 118　2012-2013年焦點科技股份有限公司盈利能力 180
圖表 119　2014年1-9月焦點科技股份有限公司盈利能力 180
圖表 120　2012-2014年9月末浙江網盛生意寶股份有限公司總資產和凈資產 182
圖表 121　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司營業收入和凈利潤 182
圖表 122　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司營業收入和凈利潤 183
圖表 123　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司現金流量 184
圖表 124　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司現金流量 184
圖表 125　2013年浙江網盛生意寶股份有限公司主營業務收入分行業、產品、區域 185
圖表 126　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司成長能力 186
圖表 127　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司成長能力 186
圖表 128　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司短期償債能力 187
圖表 129　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司短期償債能力 187
圖表 130　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司長期償債能力 188
圖表 131　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司長期償債能力 189
圖表 132　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司運營能力 189
圖表 133　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司運營能力 190
圖表 134　2012-2013年浙江網盛生意寶股份有限公司盈利能力 191
圖表 135　2014年1-9月浙江網盛生意寶股份有限公司盈利能力 191
圖表 136　2011-2012年慧聰網合并綜合收益表 193
圖表 137　2012年1-12月慧聰網分部銷售收入情況 194
圖表 138　2012-2013年慧聰網合并綜合收益表 194
圖表 139　2013年1-12月慧聰網分部銷售收入情況 196
圖表 140　2013-2014年第三季慧聰網合并綜合收益表 196
圖表 141　2015-2019年中國電子商務市場交易規模預測 210