第1章 中國醫院經營管理環境分析 17
1.1 醫院經營管理概述 17
1.1.1 醫院經營管理概念 17
1.1.2 醫院經營管理特點 17
1.1.3 醫院經營管理現狀 18
1.2 醫院經營管理外部環境 20
1.2.1 政策環境分析 20
1.2.2 經濟環境分析 21
（1）GDP增長情況 21
（2）居民收入增長情況 22
（3）居民消費支出情況 23
（4）經濟環境對醫院經營管理的影響 25
1.2.3 人口環境分析 25
（1）人口老齡化 25
（2）城鎮化進程 25
（3）人口環境對醫院經營管理的影響 26
1.2.4 自然環境分析 26
1.2.5 社會環境分析 27
（1）醫保制度逐步完善 27
（2）醫藥消費升級 33
（3）社會環境對醫院經營管理的影響 34
1.2.6 技術環境分析 34
1.3 醫院經營管理競爭環境 35
1.3.1 潛在進入者 35
1.3.2 替代品的威脅 35
1.3.3 消費者議價能力 35
1.3.4 供應者議價能力 36
1.3.5 現有競爭者間的抗衡 37
1.4 醫院經營管理內部環境 38
1.4.1 基礎設施 38
1.4.2 技術能力 39
1.4.3 設備條件 39
1.4.4 人力資源 39
1.4.5 醫院文化 39
1.5 醫院發展面臨的機遇與挑戰 39
1.5.1 醫院發展面臨的機遇 39
（1）經濟社會穩定發展 39
（2）醫學科技不斷進步 40
（3）政策利好頻出 40
1.5.2 醫院發展面臨的挑戰 40
（1）政府對公立醫院的補償不足，補償機制不合理 40
（2）多頭執法，多頭行政 40
（3）醫療市場監管不到位 40
（4）醫患關系不夠和諧 41
1.6 不同類型醫院的優勢與劣勢 41
1.6.1 公立醫院優劣勢分析 41
1.6.2 民營醫院發展的優劣勢 42
 
第2章 歐美醫院經營管理對我國的借鑒 44
2.1 美國醫院經營管理特點 44
2.1.1 美國醫院管理體制分析 44
2.1.2 美國醫院經營機制特點 44
2.1.3 美國醫院經營管理優缺點 45
2.2 英國醫院經營管理特點 46
2.2.1 英國醫院管理體制分析 46
2.2.2 英國醫院經營機制特點 47
2.2.3 英國醫院經營管理優缺點 47
2.3 德國醫院經營管理特點 48
2.3.1 德國醫院管理體制分析 48
2.3.2 德國醫院經營機制特點 49
2.3.3 德國醫院經營管理優缺點 49
2.4 歐美醫院經營管理對我國的借鑒 50
 
第3章 中國醫療需求及醫院運營情況分析 52
3.1 居民醫療服務需求分析 52
3.1.1 衛生費用支出情況 52
（1）衛生總費用支出 52
（2）衛生費用支出結構 53
（3）衛生總費用占GDP比重 55
3.1.2 居民健康水平調研 55
（1）居民兩周患病率 55
1）按性別分兩周患病率 55
2）按年齡分兩周患病率 58
3）按學歷分兩周患病率 63
4）按醫療保障形式分兩周患病率 66
5）按就業狀況分兩周患病率 69
（2）居民慢性病患病率 72
1）按性別分慢性病患病率 72
2）按年齡分慢性病患病率 74
3）按疾病分慢性病患病率 78
（3）醫院住院病人疾病構成 87
1）縣醫院住院病人前十位疾病及構成 87
2）城市醫院住院病人前十位疾病及構成 87
3.1.3 居民就醫情況調研 88
（1）出院病人疾病構成 88
（2）居民兩周就診率 90
1）按性別分兩周就診率 90
2）按年齡分兩周就診率 93
3）按疾病分兩周就診率 96
（3）居民住院率 106
1）按性別分住院率 106
2）按年齡分住院率 108
3）按疾病分住院率 111
（4）居民就診單位及原因 122
3.2 醫院總體運營情況分析 126
3.2.1 醫院供給情況分析 126
（1）醫院數量規模統計 126
（2）醫院床位數量分析 128
（3）醫院人員數量分析 128
（4）醫院建筑面積分析 129
3.2.2 醫院運營情況分析 130
（1）醫院資產負債規模 130
（2）醫院收支與利潤規模 130
（3）醫院運營效率分析 131
1）醫院盈利能力分析 131
2）醫院運營能力分析 131
3）醫院償債能力分析 132
4）醫院發展能力分析 132
3.2.3 醫院服務情況分析 133
（1）醫院門診服務分析 133
（2）醫院住院服務分析 134
（3）醫院床位利用分析 135
（4）醫院服務質量與效率 136
3.3 不同經濟類型醫院運營情況 137
3.3.1 公立醫院運營情況分析 137
（1）公立醫院供給情況分析 137
（2）公立醫院運營情況分析 137
（3）公立醫院服務情況分析 138
3.3.2 民營醫院運營情況分析 139
（1）民營醫院供給情況分析 139
（2）民營醫院運營情況分析 140
（3）民營醫院服務情況分析 141
3.4 不同等級醫院運營情況 143
3.4.1 三級醫院運營情況分析 143
（1）三級醫院供給情況分析 143
（2）三級醫院運營情況分析 143
（3）三級醫院服務情況分析 144
3.4.2 二級醫院運營情況分析 145
（1）二級醫院供給情況分析 145
（2）二級醫院運營情況分析 146
（3）二級醫院服務情況分析 147
3.4.3 一級醫院運營情況分析 148
（1）一級醫院供給情況分析 148
（2）一級醫院運營情況分析 149
（3）一級醫院服務情況分析 149
 
第4章 中國醫院集團化發展與經驗借鑒 151
4.1 醫院集團化發展概述 151
4.1.1 醫院集團化的含義 151
4.1.2 醫院集團化動力分析 151
4.1.3 醫院集團化治理模式 153
（1）直接經營管理模式 153
（2）合同經營管理模式 153
（3）租賃經營模式 153
（4）合作聯營模式 154
（5）集團特許經營模式 154
4.1.4 國外醫院集團化發展 154
（1）德國醫院集團化發展 154
（2）美國醫院集團化發展 158
（3）印度醫院集團化發展 160
4.1.5 中國醫院集團化發展 164
（1）中國醫院行業發展現狀 164
（2）中國醫院集團化發展進程 166
（3）中國公立醫院改革方向：集團化路徑 166
（4）外國醫院集團化經驗借鑒 167
4.2 醫院松散協作模式與案例分析 168
4.2.1 醫院松散協作模式含義 168
4.2.2 醫院松散協作模式優缺點 168
（1）醫院松散協作模式優點 168
（2）醫院松散協作模式弊端 169
4.2.3 醫院松散協作現狀分析 169
4.2.4 醫院松散協作模式案例 170
（1）南京鼓樓醫院集團（初期） 170
（2）華山神外（集團）醫院 170
（3）遼寧省人民醫院醫療集團 171
4.3 醫院托管運營模式與案例分析 172
4.3.1 醫院托管的含義與特點 172
4.3.2 我國醫院托管模式分析 172
（1）根據托管主體分 173
1）大醫院托管中小醫院 173
2）成立專門管理機構或團體 174
3）原有醫院內部管理層托管 175
（2）根據托管對象分 175
1）全部托管 175
2）部分托管 175
4.3.3 國外醫院托管模式借鑒 176
（1）香港醫院托管模式 176
（2）臺灣醫院托管模式 176
（3）新加坡醫院托管模式 177
（4）日本醫院托管模式 177
（5）德國醫院托管模式 178
（6）英國醫院托管模式 178
4.3.4 中國醫院托管現狀分析 178
（1）公立醫院托管現狀 179
（2）民營醫院托管現狀 179
（3）醫院部分托管現狀 180
1）醫院藥房托管現狀 180
2）醫院后勤托管現狀 182
3）醫院科室托管現狀 182
4.3.5 醫院托管運營典型案例 183
（1）上海申康醫院發展中心 183
（2）無錫市醫院管理中心 184
（3）海淀區政府公共服務委員會 186
（4）上海瑞金醫院集團 186
4.4 醫院聯合兼并與案例分析 187
4.4.1 醫院聯合兼并特點分析 187
4.4.2 醫院兼并主要類型分析 187
4.4.3 醫院聯合兼并相關政策 189
4.4.4 醫院聯合兼并動因分析 190
4.4.5 醫院聯合兼并現狀分析 191
4.4.6 醫院聯合兼并典型案例 191
（1）上海瑞金醫院集團 192
（2）開元收購西安高新醫院 193
4.4.7 醫院聯合兼并風險防范 193
（1）醫院聯合兼并風險分析 193
1）醫院聯合兼并風險 193
2）醫院聯合兼并風險特征 194
（2）醫院聯合兼并風險防范 194
1）并購風險的回避 195
2）并購風險的轉移 195
3）并購風險的分散 196
4）并購風險的控制 196
4.5 醫院連鎖經營與案例分析 197
4.5.1 醫院連鎖經營的特點 197
4.5.2 醫院連鎖經營現狀分析 197
4.5.3 醫院連鎖經營主要問題 198
4.5.4 美國連鎖經營模式借鑒 199
4.5.5 醫院連鎖經營典型案例 200
4.5.6 醫院連鎖經營運作建議 200
（1）醫院采用連鎖經營條件 200
（2）醫院開展連鎖經營建議 201
4.6 醫院資產重組與案例分析 203
4.6.1 醫院資產重組的含義 203
4.6.2 醫院資產重組方式分析 203
4.6.3 醫院資產重組典型案例 206
4.6.4 醫院資產重組問題與對策 207
4.7 國外醫療集團發展經驗借鑒 208
4.7.1 德國RHK醫療集團 208
（1）集團發展簡介 208
（2）集團并購戰略 209
（3）最優化的醫療流程 210
（4）醫療資源的縱向整合 211
4.7.2 美國HCA醫療集團 211
（1）集團發展簡介 211
（2）集團擴張與整合歷程 212
（3）打造四方共贏的商業模式 214
1）患者利益：高品質服務 215
2）醫生利益：高待遇留住人才 218
3）支付方利益：低價優勢獲支持 218
4）投資者利益：最大化股東價值 220
4.7.3 印度阿波羅醫療集團 223
（1）集團發展簡介 223
（2）集團定位高端 225
（3）集團的地理擴張 225
（4）集團的產業鏈整合 227
4.8 中國醫院集團化發展建議 229
4.8.1 公立醫院集團化發展建議 229
4.8.2 民營醫院集團化發展建議 230
 
第5章 中國醫院社會資本利用與融資渠道拓展 231
5.1 醫院行業社會融資的必要性 231
5.1.1 民營醫療發展的必要性 231
5.1.2 公立醫院融資渠道分析 231
（1）公立醫院融資渠道 231
（2）公立醫院收入來源 232
5.1.3 公立醫院融資結構分析 232
（1）公立醫院融資結構 232
（2）與發達國家相比較 233
5.1.4 公立醫院社會資本需求 234
5.2 醫院社會資本利用現狀分析 235
5.2.1 社會資本進入歷史進程 235
5.2.2 社會資本進入鼓勵政策 235
5.2.3 社會資本進入方式分析 238
（1）舉辦民營醫療機構 238
（2）兼并收購公立醫院 238
（3）參股公立醫院 239
（4）合資建設新醫院 239
（5）醫院托管 239
5.2.4 醫院社會資本利用形式 240
（1）上市融資 240
（2）銀行貸款 241
（3）租賃融資 241
5.2.5 社會資本進入意愿分析 243
5.2.6 醫院社會資本利用現狀 243
5.2.7 社會資本進入壁壘分析 244
（1）政策壁壘 244
（2）人才和技術壁壘 245
（3）資本壁壘 245
（4）消費認知壁壘 245
5.3 公立醫院融資渠道拓展方向分析 245
5.3.1 股份制模式 245
（1）優先股模式的運行機制 245
（2）股份制模式的優點 246
（3）股份制模式存在的問題 247
（4）案例：杭州市公立醫院股份制改革 248
5.3.2 免稅債券模式 249
（1）免稅債券簡介 249
（2）免稅債券的具體應用 250
5.3.3 BOT、TOT、PFI、PPP模式 251
（1）BOT模式運作特點 251
（2）TOT模式運作特點 252
（3）PFI模式運作特點 252
（4）PPP模式運作特點 252
（5）四種模式比較分析 252
 
第6章 中國醫院資本運營與案例分析 255
6.1 醫院資本運營模式分析 255
6.1.1 醫院資本運營的內涵 255
（1）醫院資本運營的概念 255
（2）醫院資本運營的內涵 255
6.1.2 醫院資本運營的特點 256
6.1.3 醫院資本運營基本內容 257
（1）醫院實業資本運營 257
（2）醫院產權資本運營 258
（3）醫院金融資本運營 259
（4）醫院無形資本運營 261
6.1.4 醫院資本運營基本模式 262
（1）資本擴張 262
（2）資本收縮 262
（3）租賃經營和醫院托管 262
（4）金融租賃 262
（5）無形資本運營 263
（6）知識資本運營 263
6.2 愛爾眼科集團資本運營案例分析 263
6.2.1 集團成長歷史 263
6.2.2 集團資本運營歷程 264
（1）初創期資本運營 265
（2）成長期資本運營 265
（3）成熟期資本運營 266
6.2.3 集團資本運營分析 267
（1）資本運營動因分析 267
（2）資本運營戰略分析 267
1）資本運營理念 267
2）資本運營戰略 269
（3）資本連結方式分析 269
（4）資本運營策略分析 271
1）優良資產重組策略 271
2）不良資產剝離策略 271
3）無形資產資本化策略 271
6.3 公立醫院資本運營探索 272
6.3.1 公立醫院資本運營條件 272
6.3.2 公立醫院資本運營中考慮的問題 273
（1）建立醫療服務全成本收費制度 273
（2）加快公立醫院的產權制度改革 273
（3）實現資本運營必須重視醫院財務管理 273
（4）強化資本運營應造就一批高素質的經營管理者 274
 
第7章 中國醫院行業競爭特點及戰略選擇 275
7.1 中國醫療行業競爭特點分析 275
7.1.1 醫院行業競爭態勢 275
7.1.2 醫院核心競爭力分析 275
7.2 中國醫院行業競爭戰略分析 276
7.2.1 醫院差異化戰略分析 277
（1）差異化戰略特點 277
（2）差異化戰略優勢分析 278
（3）差異化策略核心要素 279
（4）差異化戰略適用對象 279
（5）差異化經營戰略步驟 280
（6）差異化戰略個案研究 280
7.2.2 醫院集中化戰略分析 281
（1）集中化戰略特點 281
（2）集中化戰略基本類型 281
（3）集中化戰略優勢分析 282
（4）集中化戰略適用對象 282
（5）集中化戰略的選擇 283
1）集中化戰略的應用 283
2）集中化戰略的定位 284
3）集中化戰略的目標 285
4）集中化戰略的重點 285
（6）集中化戰略個案研究 286
7.2.3 醫院成本領先戰略分析 287
（1）成本領先戰略含義 287
（2）成本領先戰略特點 287
（3）成本領先戰略適用對象 288
（4）成本領先戰略實施途徑 288
（5）成本管理與控制對策 290
1）醫院成本構成分析 290
2）醫院成本控制措施 290
（6）成本領先戰略實施誤區 291
7.3 不同地位醫院競爭策略選擇 293
7.3.1 行業領導者競爭策略 293
7.3.2 行業挑戰者競爭策略 293
7.3.3 行業追隨者競爭策略 293
7.3.4 行業補缺者競爭策略 293
 
第8章 中國醫院營銷策略與案例分析 294
8.1 醫療服務需求特征 294
8.1.1 醫療服務一般特征 294
8.1.2 就醫顧客的特點 296
8.1.3 就醫顧客的就診心理 297
8.1.4 就醫顧客的需求結構 298
8.1.5 就醫顧客的期望 298
8.1.6 就醫顧客的質量感知 300
8.1.7 就醫顧客的成本感知 301
8.1.8 就醫顧客滿意 302
（1）就醫顧客滿意的基本要素 302
（2）就醫顧客滿意的三種狀態 304
8.1.9 就醫顧客抱怨 305
（1）就醫顧客不滿意的反應 305
（2）就醫顧客抱怨的主要原因 305
（3）就醫顧客抱怨的化解。 306
8.1.10 就醫顧客忠誠 307
（1）培育忠誠就醫顧客的意義 307
（2）忠誠就醫顧客的界定 307
8.2 國外醫院營銷借鑒 307
8.2.1 醫院營銷的特殊性 307
（1）產品性質特殊 308
（2）消費方式特殊 309
（3）營銷方式特殊 310
8.2.2 國外醫院營銷可借鑒之處 311
8.2.3 國外醫院營銷中的問題 312
8.3 醫院營銷策略構建 314
8.3.1 醫院市場定位 314
（1）醫院市場細分 314
1）市場細分依據 314
2）市場細分條件 315
（2）醫院目標市場選擇 315
1）目標市場選擇依據 315
2）目標市場選擇模式 316
（3）醫院市場定位 316
8.3.2 醫院服務營銷策略 318
（1）醫院服務營銷意義 318
（2）醫院服務營銷策略 319
1）服務質量策略 319
2）價格策略 319
3）渠道策略 319
4）服務品牌策略 320
8.3.3 醫院品牌建設與傳播 320
（1）醫院品牌建設現狀 320
（2）醫院品牌定位策略 320
1）醫院品牌定位策略 320
2）常見醫院品牌定位錯誤 321
（3）醫院品牌識別策略 322
（4）醫院品牌傳播策略 322
1）醫院廣告策略 322
2）醫院銷售促進策略 323
8.3.4 醫院營銷模式創新 324
（1）一對一營銷 324
（2）互動社區營銷 324
（3）整合營銷 325
（4）網絡營銷 325
（5）社會營銷 326
8.4 醫院典型營銷案例分析 326
8.4.1 博生醫療 326
（1）醫院內部環境分析 326
（2）醫院市場定位分析 326
（3）醫院服務營銷策略 326
（4）醫院品牌建設與傳播 327
8.4.2 上海東方醫院 327
（1）醫院內部環境分析 327
（2）醫院市場定位分析 327
（3）醫院服務營銷策略 327
（4）醫院品牌建設與傳播 328
8.4.3 北大醫院 328
（1）醫院內部環境分析 328
（2）醫院市場定位分析 328
（3）醫院服務營銷策略 328
（4）醫院品牌建設與傳播 329
8.5 醫院營銷管理建議 329
8.5.1 公立醫院營銷管理建議 329
（1）觀念的轉變與超越 329
（2）角色轉換中的作為和不作為 329
（3）跳出營銷看營銷 329
（4）制度化與營銷管理 330
8.5.2 民營醫院營銷管理建議 330
（1）掌握營銷的適度性 330
（2）處理好營銷與盈利、發展的關系 330
（3）處理好營銷與服務質量的關系 331
 
第9章 中國醫院管理戰略分析 332
9.1 醫院全面質量管理對策 332
9.1.1 醫院質量管理主要內容分析 332
9.1.2 全面質量管理應用現狀分析 332
9.1.3 醫院全面質量管理影響因素 332
（1）醫院文化 333
（2）高層管理者的支持 333
（3）組織結構 333
（4）醫護人員的參與程度 333
（5）技術因素 334
9.1.4 醫院全面質量管理模式案例 334
（1）終末質量與環節質量相結合 334
（2）醫療質量與安全相結合 335
（3）服務與溝通相結合 336
（4）管理與文化相結合 337
9.1.5 推進醫院全面質量管理建議 337
（1）加強引導和激勵 337
（2）加強醫院質量文化建設 338
（3）增強醫務人員參與TQM工作的積極性 338
（4）建立持續性的TQM工作機制 338
（5）重視技術在TQM工作中的作用 339
9.2 醫院財務管理對策 339
9.2.1 醫院財務管理的內容 339
9.2.2 醫院財務管理存在的問題 339
（1）醫院財務管理意識差 339
（2）成本核算管理不健全 339
（3）預算管理的意識不夠強 340
（4）融資方式難以引入 340
（5）醫院財務人員素質有待提高 340
9.2.3 改善醫院財務管理的對策 340
（1）.改進財務管理，提高財務管理效率 340
（2）強化醫院財務管理的監督機制 341
（3）加強醫院的預算管理，提高資金使用效率 341
（4）提高醫院財務人員的綜合索質 341
9.3 醫院人力資源管理對策 342
9.3.1 醫院人力資源管理職能 342
9.3.2 醫院人力資源管理現狀 342
（1）缺乏高素質的人力資源管理隊伍 342
（2）缺乏以人為本的人力資源管理制度 343
（3）收入分配制度缺乏激勵機制 343
（4）缺乏科學有效的績效評估體系 343
（5）人才流動機制的不完善 343
9.3.3 醫院人力資源管理對策 344
（1）樹立正確的人力資源管理理念 344
（2）加強醫院人力資源管理者職業素質的提升 344
（3）建立科學、有效的激勵機制 344
（4）推行人性化管理 344
9.4 醫院信息化建設與管理策略 345
9.4.1 醫院信息化需求分析 345
（1）挖掘醫療潛能 345
（2）提高服務質量 345
（3）保障醫療安全 345
（4）方便地區調配資源 346
9.4.2 醫院信息化建設現狀分析 346
（1）醫院信息化發展階段 346
（2）醫院信息化投資情況 348
（3）醫院信息化區域發展 348
9.4.3 醫院信息化建設中的問題 350
（1）認識不夠 350
（2）網絡建設不到位 350
（3）缺乏跨學科人才 350
（4）缺乏高層次管理人員 350
（5）系統集成度低 350
（6）資金不足 350
（7）電子簽名身份無法識別 351
（8）應用系統缺乏統一規劃 351
9.4.4 醫院信息化管理策略與方法 351
（1）轉變觀念和意識 351
（2）長遠規劃，分步實施 351
（3）加強醫院信息人才隊伍的建設 351
（4）人員培訓要到位 351
（5）啟用科學的數據安全機制 352
（6）開展高智能辦公自動化系統 352
（7）實現電子簽名身份校驗 352
（8）加強宏觀指導和頂層設計 352
9.5 醫院風險管理對策 352
9.5.1 醫院經營風險分析 352
9.5.2 醫院風險管理必要性 353
9.5.3 醫院風險管理對策 353
（1）預防風險 354
（2）自留風險 354
（3）轉移風險 354
（4）回避風險 355
（5）控制風險 355
（6）補救風險 355
 
第10章 中國典型醫院經營情況分析 356
10.1 典型綜合醫院經營情況分析 356
10.1.1 北京協和醫院 356
（1）醫院發展簡介 356
（2）醫院組織架構分析 356
（3）醫院資源與服務能力 357
（4）醫院重點科室分析 360
（5）醫院經營服務情況 360
（6）醫院經營優劣勢分析 361
（7）醫院最新發展動向 361
10.1.2 中國人民解放軍總醫院 362
（1）醫院發展簡介 362
（2）醫院組織架構分析 362
（3）醫院資源與服務能力 363
（4）醫院重點科室分析 364
（5）醫院經營服務情況 366
（6）醫院經營優劣勢分析 366
（7）醫院最新發展動向 367
10.1.3 上海瑞金醫院集團 367
（1）集團發展簡介 367
（2）集團組織架構分析 367
（3）集團下屬醫院分析 368
（4）集團資源與服務能力 369
（5）集團重點科室分析 371
（6）集團經營服務情況 372
（7）集團經營優劣勢分析 373
（8）集團最新發展動向 373
10.1.4 上海仁濟醫療集團 374
（1）醫院發展簡介 374
（2）集團下屬醫院分析 374
（3）集團主營業務分析 375
（4）集團資源與服務能力 378
（5）集團重點科室分析 380
（6）集團經營優劣勢分析 383
（7）集團最新發展動向 384
10.2 典型專科醫院經營情況分析 414
10.2.1 愛爾眼科醫院集團股份有限公司 414
（1）公司發展簡介 415
（2）公司資源與服務能力 416
（3）公司發展模式分析 417
（4）公司管理模式分析 418
（5）公司經營服務情況 418
（6）公司財務指標分析 419
1）主要經濟指標分析 419
2）企業盈利能力分析 420
3）企業運營能力分析 421
4）企業償債能力分析 421
5）企業發展能力分析 422
（7）公司經營優劣勢分析 422
（8）公司最新發展動向 423
10.2.2 通策醫療投資股份有限公司 423
（1）公司發展簡介 423
（2）公司組織架構分析 424
（3）公司下屬醫院分析 425
（4）公司重點科室分析 426
（5）公司經營服務情況 426
（6）公司財務指標分析 427
（7）公司經營優劣勢分析 430
（8）公司最新發展動向 431
10.2.3 慈銘健康體檢管理集團股份有限公司 431
（1）公司發展簡介 431
（2）公司組織架構分析 432
（3）企業經營情況分析 433
1）主要經濟指標分析 433
2）企業盈利能力分析 434
3）企業運營能力分析 435
4）企業償債能力分析 435
5）企業發展能力分析 436
（4）企業業務范圍分析 436
（5）企業健康體檢模式 437
（6）企業服務網點分布 437
（7）企業客戶質量分析 437
（8）企業設備環境分析 437
（9）企業競爭優劣勢分析 438
（10）企業投資合作與戰略并購 439
10.2.4 和睦家醫療集團 439
（1）公司發展簡介 439
（2）公司下屬醫院分析 439
（3）公司資源與服務能力 440
（4）公司重點科室分析 441
（5）公司經營優劣勢分析 441
（6）公司最新發展動向 441
10.3 典型中醫及中西醫結合醫院經營分析 458
10.3.1 中國中醫科學院廣安門醫院 458
（1）醫院發展簡介 458
（2）醫院組織架構分析 458
（3）醫院資源與服務能力 459
（4）醫院重點科室分析 459
（5）醫院經營服務情況 460
（6）醫院經營優劣勢分析 460
（7）醫院最新發展動向 461
10.3.2 北京同仁堂中醫醫院 461
（1）醫院發展簡介 461
（2）醫院資源與服務能力 461
（3）醫院重點科室分析 462
（4）醫院經營服務情況 462
（5）醫院經營優劣勢分析 462
10.3.3 廣東省中醫院 463
（1）醫院發展簡介 463
（2）醫院資源與服務能力 463
（3）醫院重點科室分析 464
（4）醫院經營服務情況 464
（5）醫院經營優劣勢分析 464
（6）醫院最新發展動向 464
 
圖表目錄
圖表1：醫院經營管理特點分析 18
圖表2：“十二五”期間中國衛生事業發展形勢及總體發展目標 20
圖表3：“十二五”時期衛生事業發展指標（單位：歲，人，%，‰，天，張） 21
圖表4：2006-2012年全國GDP總量及同比增長（單位：億元，%） 22
圖表5：2008-2012年中國農村居民人均純收入及實際增長率（單位：元，%） 23
圖表6：2008-2012年中國城鎮居民人均可支配收入及實際增長率（單位：元，%） 23
圖表7：2007-2011年中國城鄉居民消費支出增長（單位：元） 24
圖表8：1990-2011年中國城鄉居民醫療保健支出占消費支出的比例（單位：%） 24
圖表9：2005-2015年中國老年人口數量及預測（單位：億人次，%） 25
圖表10：1999-2012年我國城鎮化率（%） 26
圖表11：2005-2011年城鄉居民人均醫療保健支出情況（單位：元，%） 27
圖表12：2011年中國城鄉居民人均醫療保健支出地區結構（單位：元） 28
圖表13：2008年和2011年我國居民社會醫療保險構成（單位：%） 29
圖表14：2006-2011年中國城鎮職工基本醫療保險人數及增長情況 30
圖表15：2007-2011年中國城鎮居民基本醫療保險人數及增長情況 31
圖表16：2005-2011年中國新型農村合作醫療情況 32
圖表17：2005-2012年新農合基金的運行情況及預測 32
圖表18：2011年各省市新型農村合作醫療情況 33
圖表19：我國人均用藥水平（元/人） 34
圖表20：醫療機構行業下游購買者議價能力分析 36
圖表21：醫療機構行業上游供應商議價能力分析 37
圖表22：醫療機構行業醫院類醫療機構競爭分析 38
圖表23：公立醫院競爭優劣勢分析 41
圖表24：民營醫院競爭優劣勢分析 43
圖表25：美國醫院經營機制特點分析 44
圖表26：美國醫院經營管理優缺點分析 45
圖表27：英國醫院經營管理優缺點分析 48
圖表28：德國醫院經營管理優缺點分析 50
圖表29：2001-2011年中國醫療機構衛生總費用需求趨勢圖（單位：億元，%） 52
圖表30：2001-2011年中國醫療機構衛生費用構成（按支出個體）（單位：%） 53
圖表31：2001-2011年中國醫療機構衛生費用構成（按城鄉）（單位：億元） 54
圖表32：2001-2011年中國醫療機構衛生費用構成（按城鄉）（單位：%） 54
圖表33：2001-2011年中國衛生總費用占GDP比重（單位：%） 55
圖表34：第一次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） 56
圖表35：第二次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） 57
圖表36：第三次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） 57
圖表37：第四次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） 58
圖表38：第一次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） 59
圖表39：第二次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） 60
圖表40：第三次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） 61
圖表41：第四次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） 62
圖表42：第二次調查地區居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） 63
圖表43：第三次調查地區居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） 65
圖表44：第四次調查地區居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） 66
圖表45：第二次調查地區居民兩周患病率（按醫療保障形式）（單位：‰） 67
圖表46：第三次調查地區居民兩周患病率（按醫療保障形式）（單位：‰） 68
圖表47：第四次調查地區居民兩周患病率（按醫療保障形式）（單位：‰） 69
圖表48：第二次調查地區居民兩周患病率（按就業狀況）（單位：‰） 70
圖表49：第三次調查地區居民兩周患病率（按就業狀況）（單位：‰） 71
圖表50：第四次調查地區居民兩周患病率（按就業狀況）（單位：‰） 72
圖表51：第一次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） 72
圖表52：第二次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） 73
圖表53：第三次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） 73
圖表54：第三次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） 74
圖表55：第一次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） 75
圖表56：第二次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） 76
圖表57：第三次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） 77
圖表58：第四次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） 78
圖表59：第一次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） 79
圖表60：第二次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） 81
圖表61：第三次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） 83
圖表62：第四次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） 85
圖表63：2010-2011縣醫院住院病人前十位疾病及構成（單位：%） 87
圖表64：2010-2011年城市醫院住院病人前十位疾病及構成（單位：%） 88
圖表65：2011年醫院出院病人年齡別疾病構成（合計）（單位：%） 89
圖表66：第一次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） 90
圖表67：第二次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） 91
圖表68：第三次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） 92
圖表69：第四次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） 92
圖表70：第一次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） 93
圖表71：第二次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） 94
圖表72：第三次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） 95
圖表73：第四次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） 96
圖表74：第一次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） 97
圖表75：第二次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） 99
圖表76：第三次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） 101
圖表77：第四次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） 104
圖表78：第一次調查地區居民住院率（按性別）（單位：‰） 107
圖表79：第二次調查地區居民住院率（按性別）（單位：‰） 107
圖表80：第三次調查地區居民住院率（按性別）（單位：‰） 107
圖表81：第四次調查地區居民住院率（按性別） 107
圖表82：第一次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） 108
圖表83：第二次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） 109
圖表84：第三次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） 109
圖表85：第四次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） 110
圖表86：第一次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） 112
圖表87：第二次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） 114
圖表88：第三次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） 117
圖表89：第四次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） 120
圖表90：第二次調查地區居民經常就診單位及原因構成 123
圖表91：第三次調查地區居民經常就診單位及原因構成 124
圖表92：第四次調查地區居民經常就診單位及原因構成 125
圖表93：2006-2012年7月我國醫院數量變化趨勢（單位：家） 127
圖表94：2011年與2012年7月我國不同種類醫院數量（單位：家） 127
圖表95：2006-2011年中國醫院床位統計（單位：萬張） 128
圖表96：2006-2011年中國醫院人員統計（單位：萬人） 129
圖表97：2006-2011年中國醫院建筑面積統計（單位：萬平方米） 129
圖表98：2006-2011年中國醫院資產與負債規模（單位：億元） 130
圖表99：2006-2011年中國醫院收支與利潤規模（單位：億元） 131
圖表100：2007-2011年中國醫院盈利能力分析（單位：%） 131
圖表101：2007-2011年中國醫院運營能力分析（單位：次） 132
圖表102：2007-2011年中國醫院償債能力分析（單位：%） 132
圖表103：2007-2011年中國醫院發展能力分析（單位：%） 133
圖表104：2006-2012年7月我國醫院診療人次數（單位：億人次） 133
圖表105：2006-2011年我國醫院門診服務情況（單位：萬人次，%） 134
圖表106：2006-2011年我國醫院入院人次數（單位：萬人次） 134
圖表107：2006-2011年我國醫院住院服務情況（單位：萬人次，%） 135
圖表108：2005-2011年我國醫院床位利用情況（單位：%） 136
圖表109：2006-2011年我國醫院務質量與效率（單位：萬日，日，%） 136
圖表110：2006-2012年7月中國公立醫院數量（單位：家） 137
圖表111：2006-2011年中國公立醫院收入與支出情況（單位：億元） 138
圖表112：2006-2011年中國公立醫院診療人次數（單位：億人次） 138
圖表113：2006-2011年中國公立醫院入院人數（單位：萬人） 139
圖表114：2005-2011年中國公立醫院病床使用率（單位：%） 139
圖表115：2006-2011年中國民營醫院數量（單位：家） 140
圖表116：2006-2011年中國民營醫院收入與支出情況（單位：億元） 140
圖表117：2006-2011年中國民營醫院診療人次數（單位：億人次） 141
圖表118：2006-2011年中國民營醫院入院人數（單位：萬人） 142
圖表119：2006-2011年中國民營醫院病床使用率（單位：%） 142

略……