電商與線下實體店交鋒多年，雖有所勝負，但卻未能阻止彼此走下坡路的趨勢。權衡之下，打破自我封閉與各自為營的狀態，線上線下相融合，取長補短，衍生了零售業的新模式——新零售。新零售，未來的零售必將改變的是零售的本質。馬云也在公開場合的演講中提到“將來會沒有電商這個概念，將來會是新零售”。

1、零售市場規模現狀

中商產業研究院發布的《2017-2022年中國零售行業發展前景及投資風險預測報告》指出，2016年全年，社會消費品零售總額332316億元，比上年增長10.4%。其中，限額以上單位消費品零售額154286億元，增長8.1%。

2012-2016年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖

數據來源：中商產業研究院數據庫

隨著電子商務的發展，居民網絡消費也逐年增長。2016年全年，全國網上零售額51556億元，比上年增長26.2%。其中，實物商品網上零售額41944億元，增長25.6%，占社會消費品零售總額的比重為12.6%；在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長28.5%、18.1%和28.8%。隨著“一帶一路”、“供給側結構性改革”和“互聯網+”等國家重大戰略為電子商務帶來了新機遇，經濟與社會結構變革也給電子商務拓展出了新空間。預計到2020年，電子商務交易額將比“十二五”末翻一番，達到43萬億，網絡零售額規模更將超過10萬億，占社會零售總額比重達到16.3%。

2、農村電商不斷發展，市場需求不斷增長

近年來，農村消費升級逐漸加速。農村地區網民逐年增長，2015年規模達1.95億,占全國網民總人數的28.4%。網民人數的增加為農村網購市場打開了更大的成長空間。2016年，農村網絡零售額以達到8945億元，占全國網絡零售額的17.4%，且全年農村網絡零售額各季度環比增速均高于城市水平。

2014-2016年農村網絡銷售額增長趨勢圖

數據來源：中商產業研究院數據庫

農村電商的蓬勃發展為農村居民帶來了更加便捷的購物方式。未來，農村市場的消費潛力值得看好，電商滲透率有望持續提高，線上和線下的零售企業可通過渠道下沉打開更大的市場空間。

3、消費升級持續升溫，新零售迎來發展機遇

近年來，隨著居民生活水平不斷提高，消費能力和消費意愿不斷增強，消費結構持續升級，可選消費品在家庭消費支出中的占比越來越大。2016年全國居民人均可支配收入23821元，同比增長6.3%。按常住地分，城鎮居民人均可支配收入33616元，同比增長7.8%；農村居民人均可支配收入12363元，同比增長8.2%，城鄉差距繼續縮小。

2012-2016年全國居民人均可支配收入增長趨勢圖

數據來源：中商產業研究院

4、新零售前景廣闊，行業巨頭紛紛入局

隨著“新零售”模式的深入推進，線上線下融合逐漸成熟，商貿零售板塊有望迎來長期性的投資機會。在新零售領域，早有先知先覺者擼起袖子開干了。

阿里

阿里身先士卒，入股三江購物，又提出要約收購銀泰商業，接著與百聯集團達成戰略合作；2016年“雙十一”，天貓線上零售額高歌猛進之際，全渠道融合同樣如火如荼，線上線下打通的店鋪超過100萬家，且近10萬家門店實現全面數字化。

京東

京東不甘示弱，劉強東4月10日宣布，未來五年將在全國開設超過100萬家便利店。京東2015年底特別設立新通路事業部，開啟科技泛零售的轉型之路，打造智慧物流和智慧供應鏈。

蘇寧

作為中國最大的實體零售企業蘇寧，歷時7年從“+互聯網”徹底轉型為“互聯網+”的線上線下融合的互聯網零售企業；董事長張近東提出“未來零售是智慧零售”的真知灼見，表示要“運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務”。

永輝超市

2017年開設新業態“超級物種”，將餐飲與超市、線下體驗與線上服務想融合，迎合了消費升級的趨勢，為顧客提供更新更優質的購物體驗，探索“新零售”模式。

5、新零售未來態勢

新的消費價值觀，是指引零售變革的重要理念。2017年注定是一個零售業市場重新洗牌的時候，最后的贏家還沒有定論。未來，消費者的需求將更加多元化，消費升級也將隨之加速，能夠滿足人們更高的、差異化的需求的細分領域有望成為零售行業的新看點。零售業態將進行重新劃分，目前，以商品為中心的零售業態劃分將消失，未來的零售將是以為誰服務進行劃分的新的分客層的零售業態。