年底銀行卡盜刷案件頻發如何保護錢袋子
農歷春節將至，各種銀行卡盜刷、短信欺詐案件頻發。百姓如何保護好自己的錢袋子，平安過年？業內人士指出，首先，居民應該保護好個人信息，不要向他人泄露個人信息及交易密碼。其次，如果遭遇欺詐事件，應第一時間去警察局報警備案，并向銀行掛失卡片。此外，如果發生被盜刷事件，第一時間更改密碼及相關重要信息，同時要警惕再次被盜刷風險。
偽基站發布釣魚網址
有些消費者近期收到信用卡積分即將清零短信，短信內容中附帶鏈接。有持卡人登錄短信中顯示的網站地址，在網站中輸入了卡號、交易密碼、登錄密碼、動態密碼等，卡內資金被轉走。
銀行反欺詐部門人士指出，不要輕易相信來路不明的來電、短信，可直接撥打銀行官方客服或到銀行網點咨詢。
冒充電商客服“退款”
不法分子冒充一些電商客服致電有退貨退款需求的消費者，甚至將消費者近期退款訂單內容及個人信息全部告知本人，表示因為退款引發其他錯誤扣款，可以由銀行客服取消。騙取需要客戶提供信用卡卡號、有效期等信息進行“取消錯誤扣款操作”，隨后用獲得的持卡人信息進行轉賬，盜取資金。
專家建議，首先，盡量選擇風控能力較強的電商平臺進行消費。其次，要避免在公共場所登錄網銀，接到陌生電話不要輕易相信，更不要按照對方的指示進行密碼操作。再者，遭遇類似情況應第一時間向警方報案，并更改涉及網站以及銀行卡關鍵信息。
個人資金被轉入名下其他賬戶
這類案例就是文中李先生所遭遇的情況。消費者收到銀行提示短信稱，賬戶進行了網上銀行交易，購買了外匯。隨后，接到自稱外匯公司人員的電話，表示可以取消交易，退還資金，進而誘導持卡人ATM機上輸入銀行卡的六位密碼。
專家表示，購買外匯的錢如果沒有支付密碼是無法轉出去的，也就是說錢還在銀行的系統里面，只是沒顯示在余額里面。遭遇類似情況，應第一時間掛失卡片并報警。
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