2019年3月轎車車型銷量投訴比排名：大眾寶來投訴量上升（附榜單）-中商情報網

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2019年3月轎車車型銷量投訴比排名：大眾寶來投訴量上升（附榜單）

來源：車質網發布日期：2019-04-19 17:38

汽車轎車

據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示，在經歷了春節期間銷量斷崖式下跌后，3月份轎車市場重回正軌，全國轎車共銷售857,285輛，環比上漲48.9%，同比則依舊處于下降通道，較去年同期下降12%。同期，車質網接到車主針對轎車的有效投訴4594宗，創造了近五年來轎車月投訴量的最高紀錄，環比上漲61.6%，同比上漲16.8%。

本月“車內異味”問題增長明顯，躍升至故障問題排行榜的第二位，投訴主要集中在一汽-大眾奧迪A4L和Q5L等車型中，相關投訴超過300宗。此外，“車身生銹”和“輪胎開裂”問題投訴量均超200宗，相比2月份出現較大漲幅。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后，2019年3月TOP30轎車銷量投訴量排名如下：

數據看點：

1、投訴居高不下寶來前途撲朔迷離

自2018年7月換代車型上市后，一汽-大眾寶來的銷量表現并未如預期般勢如破竹，從寶來近一年的銷量走勢圖中可以看到，其銷量走勢呈現出反復沖高回落的走勢，與此前寶來穩定的月銷量表現大相徑庭。反觀寶來的月投訴量走勢，與銷量走勢截然不同，整體上呈現出穩步走高的趨勢，月均投訴量已超過40宗。作為一汽-大眾轎車領域的明星車型，寶來一直深受廣大消費者喜愛，月銷量也曾長期穩定保持在2萬輛以上。原本寶來可以借此次換代之際將銷量進一步向上提升，然而卻未能如愿，不僅銷量產生波動，月投訴也隨之提升，不禁令人心生疑惑。從其3月份的典型故障問題來看，“發動機爆震”、“發動機燒機油”出現在了典型故障排行榜的前列。不管一汽-大眾寶來是否真的存在缺陷問題，至少從目前的市場表現來看，其質量口碑已呈現出一定的問題，如不及時解決，或將對其銷量產生更大的負面影響。