中商情報網訊：醫藥電商是我國國民經濟的重要組成部分，是傳統產業和互聯網經濟相結合，一、二、三產業為一體的產業。近年來，隨著“互聯網+”的政策、技術、平臺、服務的不斷發展，公眾對于醫藥需求轉變，越來越多的人開始在網上購藥，中國醫藥電商行業由此快速發展。2012年醫藥電商銷售規模僅133億元，2017年達到1211億元，藥品網購占比低于10%，未來發展空間大。
數據來源：商務部 中商產業研究院整理
醫藥電商平臺賠本賺吆喝
國人醫藥消費習慣轉變，一批醫藥電商平臺應運而生。除了傳統的流通巨頭，如上海醫藥、白云山、九州通、仁和藥業、康恩貝，以及零售連鎖藥店上市企業一心堂、老百姓、益豐藥房等外，百度、阿里、京東等也在布局醫藥電商平臺。但是，在醫藥電商的經營層面上，卻與醫藥電商平臺的風生水起形成了反差， 不少互聯網醫藥電商依然是賠本賺吆喝，能夠真正盈利的其實并不多。
下平臺資產較重開支較大是最大的問題。 醫藥電商快速布局線下平臺，并購線下的資源競爭激勵，線下實體藥店的價格水漲船高。特別是布局在一線、二線城市的實體藥店，除了標的的價格偏高外， 房租、人工費用也處于較高的水平，成本開支較大，線下門店成了醫藥電商的大包袱。
其次，由于競爭激勵，對服務也提出較為苛刻的承諾，比如叮當快藥承諾消費者提供28分鐘免費送藥到家的服務， 除了布局實體藥店外，對構建藥品供應體系也是一個挑戰，服務承諾的支出高于服務成本成為普遍現象。
醫藥電商的客單量偏小，幾十元的客單居多，醫藥電商之間為了拼藥品價格，毛利率本身偏低，加上每單的物流配送成本， 多數客單處于賠錢的尷尬境地。
其實醫藥電商經營困難最為關鍵的問題，是由于國內醫療傳統的支付方是醫保部門， 目前的醫保無法實現與醫藥電商的直接支付，商業醫療保險的覆蓋程度又很低，多數客戶需要自費購藥，醫藥電商平臺上的消費能力十分有限。
另外，藥品不同于一般的商品，目前在網上銷售的多數是非處方藥（OTC藥品）OTC藥品、保健品和成人用品等，處方藥的網上銷售也是比較嚴格的控制， 藥品的品種較少，與常見病、慢性病、老年病的實際藥品需求還不相適應。這也制約醫藥電商收入、利潤增長的主要因素。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《2018-2023年中國醫藥新零售市場前景調查及投資機會研究報告》。
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