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2017年中國跨境進口電商市場“黑五”綜合報告(附全文)

中商情報網訊:近日,國內知名電商、互聯網+智庫——中國電子商務研究中心發布了《2017年跨境進口電商“黑五”綜合報告》。報告重點跟蹤了包括天貓國際、洋碼頭、亞馬遜海外購、京東全球購、網易考拉海購、蘇寧海外購、唯品國際、豐趣海淘、小紅書等在內的國內知名的跨境進口電商平臺,對這些跨境進口平臺的大促玩法、物流配送、APP功能、服務升級等進行了評測和解讀。

看點一:大促玩法和服務升級各平臺誰更勝一籌?

今年11月24日是歐美國家一年一度的“黑色星期五”購物節,在國內跨境電商行業的集體推動下,“黑色星期五”近年來也逐漸成為繼“雙十一”后電商行業的又一促銷盛事。專家表示,“黑色星期五”網購熱潮的背后,傳遞出當前國內消費升級趨勢和“新消費”興起的信號。

對此,中國電子商務研究中心主任曹磊指出,本次“黑五”大促的平臺戰績遠超預期,網易考拉黑五當天銷售額達去年5.5倍,天貓國際同比增長2倍,亞馬遜海外購較雙十一基礎上增長2倍。其中,洋碼頭成績亮眼,“黑五”當日交易額達去年6倍,開場不到8分鐘交易額達1億元。各平臺成績良好受益主要因為以下三個方面。

第一,政策層面。“黑五”之前,政策利好的發布(“四八”新政再度延期、《電子商務法》草案二審稿、《關于進口嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊執行日期的公告》、國務院授權財政部公布對部分消費品進口關稅進行調整);

第二,平臺層面。“黑五”期間,各跨境進口電商平臺在消費金融、物流服務、品質保障、售后服務等方面的升級改造;

第三,用戶層面。中國中產階級的消費升級速度很快,遠遠高于供給側的能力,跨境進口電商恰好滿足了中國消費者這部分升級需求。第四,海外層面。國外品牌商認識到中國市場的潛力,紛紛與國內的跨境進口電商平臺進行合作,將自己品牌的產品帶進中國市場,甚至還為中國消費者定制產品。

此外,中國電子商務研究中心還對主流跨境進口平臺的大促玩法進行了評測。

促銷時長方面,各跨境進口電商平臺的“黑五”促銷時間并不僅限于當日,如洋碼頭、亞馬遜海外購,持續時間兩周之久,消費者更多的選擇和對比時間、余地,更符合用戶體驗。

促銷玩法方面,眾平臺均放出大量優惠活動,并以不同形式的促銷“玩法”,吸引了不少的海淘消費者。在尋常發券之外,洋碼頭更是因同步海外當地的“黑五”商品價格及優惠,活動低至一折,并結合其服務升級推出了“全球優選團”,補貼數千萬關稅,首次引入社交玩法“清空購物車。此外,升級直播,實現全球視頻直播,讓消費者真正實現邊看邊買。

商品提供方面,從具體品類和數量上來看,洋碼頭和亞馬遜海外購兩個平臺最全面,天貓國際和網易考拉更側重母嬰、美妝這類標品和爆品。

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