中商情報網訊：現在“黑色星期五”和“網絡星期一”已經過去了，下面是根據零售商的匯總數據分析了英國和美國的零售情況：
英國零售商的匯總數據
數據來源：199IT
美國零售商的匯總數據
數據來源：199IT
從上表數據可以看出英國與美國的零售情況如下：
趨勢一：我們已經超越了移動拐點
移動一直是零售商網站流量的主要來源。在整個英國黑色星期五的周末，手機為零售網站貢獻的訪問量是PC的1.7倍。在美國，通過移動設備的訪問數量是PC多1.4倍。
但是，平板電腦對于在線購物者來說并不怎么受歡迎。在英國，有11.5%的訪客通過平板電腦進入零售商網站，14.5%的收入來自該渠道。在美國，平板電腦的表現更差，只有7.0%的訪客，占收入的8.8%。
趨勢二：零售商過度依賴PC的收入
數據顯示，零售商依然依靠PC獲得大部分收入。購物者顯然在移動網絡方面存在問題，因為移動貢獻的收入比PC低得多。
黑色星期五的周末，在英國，手機上的RPV（平均每個訪客的收入）比PC低56.1%。因此，移動產生的收入僅占全部收入的36.3%。在美國，也有相似的趨勢，移動RPV比PC低56.6%，移動只占全部收入的33.8%。
2018年，大多數消費者將使用手機購物，零售商需要停止依靠PC的習慣。對零售商來說，有一點很重要，“你不僅僅是和其他零售商競爭，而且還需要通過Instagram和Pinterest等提供的更好的體驗”。
趨勢三：移動是新店面
在英國和美國，手機吸引了大量的新客人。在英國，52.4%的新訪客通過手機訪問零售商網站。在美國，近一半（47.8%）的新訪客通過手機訪問零售商網站。移動是一個很好的客戶獲取渠道，也是形成第一印象的關鍵之一。
81%的美國和英國消費者會訪問為他們提供更好體驗的零售網站，而移動是零售商尚未獲得的行業性挑戰。這提供了一個獨特的機會：2018年，擁有卓越移動體驗的零售商將很快贏得新的購物者。
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